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面對全球產業轉變及科技快速發展，數位轉型是傳統產業翻轉的關鍵！特別是缺乏資源與資金的中小企業，不僅要有創新突破的決心與行動，更需要培育有競爭力的員工，才能穩紮穩打，再創新契機。創立於1995年，提供精密模具製作和塑膠射出成型加工服務的緯凱工業（前身為志祥工業社），致力成為學習型組織，帶領企業朝「永續」及「數位」轉型邁進，可說是傳統產業轉型的典範。

人才是企業的根本，為了培育員工競爭力，緯凱工業自2018年開始申請「小型企業人力提升計畫」(簡稱小人提計畫)，針對未來十年的產業趨勢，規劃數位發展、主管培訓、溝通表達、碳盤查……等訓練課程，並導入數位管理系統，於2021年參加經濟部中小企業處第一屆N世代實戰班，榮獲「最佳典範獎」。

傳產二代接班充滿著挑戰與成長，必須有創新與改革的經營思維。為響應全球ESG趨勢，緯凱工業第二代接班人鄭安宏特助帶領公司加入「台灣人才永續行動聯盟」，並完成碳足跡盤查。他表示：企業要能順應時代未雨綢繆，提前將需要的能力準備好，才能不被時代淘汰！

▲緯凱特助鄭安宏(右)與父母-總經理鄭惠元(左)、主辦會計陳雅桂(中)於廠房合照

國中畢業離家拜師學藝，開啟模具製造的創業之路

　　緯凱工業成立至今接近30年，創辦人鄭惠元總經理在國中畢業後，因為想要盡快幫助家裡經濟，便想學一技之長傍身，當年只對父母留下一句話：等我成功回來，便隻身到台中拜師學習模具技術，學成後回到家鄉彰化創立志祥工業社(之後更名緯凱工業)，開始了模具製造的創業之路。

凱工業在過去不擬紙本合約的年代，以誠信與品質在業界口耳相傳中打開知名度，慢慢地擴大公司規模，隨著公司越來越穩定，鄭惠元總經理受到貴人的啟發，決心發展射出成型的生產鏈，提供從製作精密模具到塑膠成型的一條龍客製化服務。

 

▲有別於一般塑膠射出工廠，緯凱工業內部環境乾淨明亮

 

引進小人提計畫，教育訓練打造雙贏局面

過去塑膠產品製程需仰賴老師傅的經驗傳承，每位師傅的技能手法很難用數據來量化。為了培育員工的技術能力，緯凱工業定期讓員工到台中塑膠中心進行培訓，希望能將相關的經驗與技術，用可量化的數據來傳承。由於經常性的派訓，員工與塑膠中心也越發熟捻，塑膠中心告知他們勞動力發展署有一個「小型企業人力提升計畫」，不僅能補助員工的教育訓練經費，還可以有效提升員工技術能力，簡直一舉兩得，因此，緯凱工業於2018年開始申請小人提計畫。

隨著企業規模的擴大，鄭安宏很快發現：「正在成長的企業不能只單靠技術取勝，也不能所有人都一直做技術」，所以緯凱開始規劃管理方面的員工內訓，讓公司條理化，員工各司其職，從凝聚員工向心力著手，培養看不到的能力。

 

▲「點拾培訓-教練領導力實戰班」授課實況

透過溝通課程，建立團隊好關係

以往因為每個人的人格特質不同，思考邏輯也不一樣，導致公司內部溝通出現落差，同事之間的紛爭變多。透過張忘形（張凱翔）老師的溝通課，經由測驗與分組活動讓大家了解不同類型的人格，知道同事之間的人格特質的差異，也更能夠同理彼此，減少人與人之間的摩擦。

除了溝通，緯凱也增加了管理、領導力、財務、塑膠射出職能的課程，讓員工不只專精於自己部門，對其他部門也有基本的認知。例如過往生管部門只要負責排程，但因為辦理員工內訓，生管也都有財務成本的概念，對於ERP系統導入的規劃也全程參與、十分熟悉，讓產業顧問十分驚豔，直言很少看到中小企業的生管對成本控制有概念，這對進行小人提計畫的緯凱工業無疑是一大鼓舞，這些都是因為計畫而獲得的實質轉變。

 

▲「張忘形（張凱翔）老師-用邏輯表達，增進職場效率」授課實況

　　為了打造成為學習性組織，緯凱工業也規劃自己的培訓制度，公司將固定技能與相關產業概念自編成教材，包括員工的學習地圖，透過影片錄製的方式讓員工觀看學習，不但有效傳承老師傅的經驗，也能節省師傅手把手教學時間，讓學習與效率同步進行最大化，接著根據員工的反應回饋驗證教材，不足的部分再進行修正調整，反覆的驗證教材以達到理想的教育訓練成效。

 

▲「策略地圖」內部教育訓練

用數位化傳承老技藝，讓數據說話

鄭安宏不諱言身為二代接班人確實肩負著長輩的期許與企業發展重擔，他在公司做了許多努力，最希望的是帶領緯凱進行數位轉型。他認為，數位轉型是大勢所趨，邁向智慧製造是必然目標，但需要多方嘗試，不可能一次就成功。他指出：「在過去，老師傅的一身技能往往以經驗法則傳承，缺乏實際數據佐證。」這些經驗累積的優勢要延續，就要靠數位化，才能在兼顧技術下，提升生產效率和產品品質。

此外，以往緯凱的生產排程都用紙本或Excel人工安排，要是遇到插單，等於要全都重來一遍！在進行數位轉型後，透過整合ERP、MES、IOT智慧製造系統的數據化管理，從訂單到出貨，由系統一手包辦，只要輸入正確的訂單，系統會直接運算出庫存、完成日期，可直接提供給客戶，比過去的傳統方式更省時省力，達到事半功倍的效果。在鄭安宏的努力下，公司逐步落實導入數位系統及企業流程改造，也因此榮獲中小企業處第一屆N世代實戰班「最佳典範獎」。

 

▲第一屆N世代實戰班「最佳典範獎」

 

通過國際認證，實行碳管理

隨著淨零排放成為全球熱門趨勢，鄭安宏一直很關注減碳議題。他指出，面對2050年淨零排放的全球趨勢，企業應該先做好準備，先了解減碳的遊戲規則，以及如何應對，當客戶有需要的時候，就能提供服務，或者在客戶還沒有想到的時候，先想到並提供解決方案。

為了提升企業永續經營的能力，透過小人提計畫，鄭安宏安排塑膠中心的課程，透過案例演練的方式，例如組織碳排放運算和產品碳排放相關知識探討、實際案例的分析與解決方案的討論，讓員工能更加熟悉碳排放監測工具和管理方法。

目前緯凱工業已取得ISO 9001國際標準認證，並與嘉南藥理大學合作完成組織碳盤查，每次生產過程中使用的汽油、用電和原料都會被詳細的記錄數量多寡。導入碳管理後，公司也開發了新客戶，例如開始有客戶詢問環保的原料材質，擁有碳管理相關認證後，更有了自信與底氣接下訂單，完成環保材質的塑膠產品製作。

不怕失敗，朝更好的未來邁進

在帶領緯凱工業轉型的時候，鄭安宏曾遇過大大小小的問題，但憑著不怕失敗的正向思維，他相信失敗為成功之母，每當遇到困難都能勇敢地面對解決，並多方學習觀摩吸取經驗。他很感謝父親放手讓他改革公司的生產模式，對他的創新之舉給予支持與鼓勵，讓他可以無後顧之憂地實現自己的想法，立志在同業中開闢出自己的路。

鄭安宏也十分感謝勞動部的小人提計畫，除了提供企業教育訓練的管道，更可以提升全公司的能力，凝聚大家的向心力，甚至降低企業訓練付出的成本，讓企業提升繼續申請計畫的意願，為公司運轉做好充足的準備。他感性地表示：多年來參與計畫不但為公司留住人才，也為每一位員工在職涯發展上創造更多機會！

 

▲公司聚餐(左圖)及公司出遊照(右圖)