剛入行時，蔡老師主要負責的是網頁設計的前端作業，因為長期需要與後端工程師合作，隨著專案經驗逐漸累積，他慢慢意識到網頁設計最後的走向會是「全端」，加上當時主管建立的觀念：「要成為能獨當一面的網頁設計師，前後端都要精通熟悉。」促使他積極補強後端相關技術。

　　專業能力逐步擴展後，他的學習方式也跟著改變。「工作之後很少有完整時間好好學習。」蔡老師說，工作一段時間後，他想繼續學新東西，卻發現學生時代那種長時間專注的模式已經行不通，於是他轉換學習方式，以一年考取一張證照作為階段目標，利用下班後的零碎時間閱讀書籍、觀看教學影片並練習術科與學科內容。這樣持續了三、四年，他明顯感覺到自己在擷取重點、分析知識上變得比以前快很多。

　　後來，他轉入職業訓練體系，從做網頁的人變成教網頁的人。投入職業訓練領域逾15年，蔡老師接觸過20幾歲到60幾歲、不同背景的學員，他發現，許多人一開始就急著在半年內學完所有技術，反而容易因挫折而中斷。綜合蔡老師自身的學習歷程，以及多年培訓學員的觀察，可以將這些經驗整理為五個學習步驟：自我定位、拆解目標、累積實作、善用AI與整合、持續精進掌握趨勢。

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▲蔡老師指導學員編寫網頁程式碼

第一步－定位：先判斷自己適合從前端還是後端開始

　　很多人剛接觸網頁設計時，會認為前端比後端好入門，但蔡老師認為，兩者並沒有固定的難易之分，關鍵還是要看個人特質。偏好視覺與互動的人，通常較容易從前端入門；如果覺得排版比較繁瑣，但較能掌握資料處理和程式運作，可能會在後端學習上更快上手。他也觀察到，許多具有平面設計背景的學員轉往前端時，能直接運用原有專長，學習起來更得心應手。

　　因此，學網頁設計的第一步，不是先比較哪一端比較好上手，而是先了解自己的特質與優勢，找到較適合自己的學習起點。

第二步－拆解：把大目標拆成階段性任務

　　找到適合自己的學習起點後，下一步就是把長期目標一步步拆開執行。蔡老師認為，學習新技能時很重要的一個原則，就是「不要一開始就想著一次到位」。

　　他在職訓現場觀察到，不少學員會認為自己必須在半年內把所有技術一次學完，但這樣反而容易因挫折而中斷學習。因此，他建議先確立想前進的大方向，再拆成短、中、長期的階段性任務。

　　以想成為全端工程師為例，可以先從完成靜態頁面開始，再逐步進階到會員登入、購物車等後台功能。每完成一個階段，就能累積一次成就感與信心，再繼續往下一個目標前進。

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▲蔡老師在課堂中指導學員操作，協助掌握實作重點

第三步－實作：動手做出成品，累積解決問題的能力

　　學習目標拆得再清楚，真正要把技術學會，還是得靠實際操作。對蔡老師來說，影響最深的學習方式，就是實務操作，透過做出成品，把學到的技術轉化成實際應用能力。

　　在職訓中心服務期間，蔡老師會主動把實際需求轉化成實作機會，看到單位內部的排課功能有優化空間，他便嘗試運用網頁建構服務改善行政流程。此外，他也會帶著學員組隊參加以程式開發與實作解題為主的黑客松競賽，讓大家在課程之外有更多實際操作的機會，將課程所學運用在不同主題與任務中。

　　從這些經驗可以看出，實作的重點不只是把成品做出來，更要在過程中不斷發現問題、解決問題。談到網頁設計的學習成功方程式，蔡老師將重點歸納為：先打好基本功，再透過實作專案累積經驗，並在一次次解題中，真正把知識淬鍊成能解決痛點的工作實力。

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▲課堂中，蔡老師指導學員進行網頁設計實作

第四步－升級：AI協助技術工作，真人負責溝通整合

　　打好基本功、累積實作經驗後，下一步就是學會善用AI提升工作效率。AI工具普及後，撰寫程式碼的技術門檻已經大幅降低。蔡老師分享，從業界回流的學員曾提到，過去需要3個人耗時3個月完成的案子，導入AI後，同樣人力約1個月就能結案。當部分重複、繁瑣的工作交由AI協助後，就能把更多時間投入架構設計、使用者體驗等更需要判斷的工作。因此，蔡老師更傾向把AI視為「工作協作的加速器」。

　　隨著AI協助部分技術工作，工程師的溝通與整合能力也變得更加重要。對工程師來說，前期若能把需求確認清楚，後續開發就能減少反覆修改，也更有利於後續與客戶及不同部門協調合作。因此，除了技術能力之外，理解需求、確認方向並清楚表達，也成為工程師需要持續強化的能力。

第五步－精進：持續學習，跟上技術與產業變化

　　網頁設計與數位技術持續更新，即使已經累積一定經驗，也不能停止學習。蔡老師習慣每年替自己設定新的學習目標，過去曾以一年考一張證照來督促自己持續精進，如今不一定以考取證照為主，也可能是熟悉一項新工具或技術，並透過實際產出確認自己的學習成果。

　　除了自我學習，他也持續參與技術社群與年度技術年會，掌握新的工具與技術變化；並向已就業的學員了解企業目前實際使用的框架、版本與新技術，作為後續課程調整的參考。對蔡老師來說，持續學習的重點，不只是知道有哪些新工具，而是持續掌握產業現況，讓自己的專業能跟著實務需求一起更新。

　　五個步驟走下來，從找到適合自己的學習起點、把大目標拆成階段任務，到透過實作累積能力，再進一步善用AI、強化自身的溝通與整合能力，最後持續學習、掌握技術與產業變化。對剛入門的人來說，這是一條循序漸進的學習路徑，而對已經在業界的人來說，也能作為持續精進與面對新技術時的參考。

從學習到實踐，職訓資源陪你持續前進

　　掌握學習方法後，能不能持續走下去，學習環境也是關鍵之一。蔡老師分享，勞動部勞動力發展署的職業訓練課程，很適合希望集中時間投入學習、需要同儕一起練習與累積經驗的民眾，透過較有結構的課程安排，幫助學員持續投入學習。

　　在職訓課程中，不乏40歲、50歲仍持續學習新技能的學員，有些人甚至成功運用所學開創新職涯。除了課堂訓練，結訓前分署也會邀請廠商入班徵才；結訓後，蔡老師更會主動關心大家的就業狀況，協助分析職缺、鼓勵投遞履歷，並推薦參與就業博覽會，陪伴他們在求職路上找到更明確的方向。

　　對蔡老師來說，年紀並不是阻礙，真正重要的是心態。從多年職訓經驗中，他看過來自不同年齡與背景的學員持續學習，甚至找到新的方向，這些經驗讓他更加相信，只要願意嘗試，就有機會為自己開啟新的可能。

蔡坤炎

從作品開始，打造帶得走的網頁設計實戰力

現任勞動部勞動力發展署北基宜花金馬分署宜蘭職業訓練場副訓練師兼場長曾炳榮，從高中建築科一路念到營建工程研究所，早期便累積營造與工地第一線經驗，曾從監工、工地主任一路做到營造公司課長，前後有約10年的工程實務歷練。

　　轉入技職教育後，曾老師在蘭陽技術學院任教20多年，教學內容從營建工程逐步延伸到電腦輔助繪圖、建築與室內設計，期間他也將原有的工程實務經驗融入課堂中。之後投入宜蘭職訓場教學與課程規劃時，也持續結合實務與教學，協助學員接軌現場需求。

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▲曾老師將工程實務經驗帶入教學

　　從工程第一線到教學現場，曾老師一路走過不同專業角色，也反覆經歷「重新學習」的過程。從著重結構與施工的大型工程，轉向更貼近使用者需求與空間細節的室內設計，也讓他重新調整看待工程與設計的方式。這些經驗讓他更加重視學習順序與基本功，認為零基礎進入室內裝修設計，應先理解工法與法規，再逐步累積繪圖、設計與現場應用能力。

第一步：先懂工法與法規，打好室內裝修基本功

　　在教學過程中，曾老師將專業從營建工程延伸至室內裝修設計，他原以為這只是大型建築工程轉向小尺度室內空間的過程，但實際投入後才發現，兩者著重的核心截然不同。營建工程較著重建築結構、安全、強度與耐久；室內裝修除了這些基本條件，還必須進一步考量空間動線、人體尺度、生活習慣，以及排水、水電管線等更細緻的使用需求。

　　因此，曾老師不建議零基礎學員一開始就把重心放在3D渲染或美學表現上。有些人花很多時間把圖面做得精美，到了施工階段，卻可能因為不熟悉放樣尺寸、施工預留條件或相關法規，發現原本的設計無法實際施作。對曾老師來說，工法與法規就像室內裝修的「骨架」，除了要理解牆面、泥作、水電、隔間等工程怎麼進行，也要留意相關規範的變動，平時可留意政府公告的法規修訂資訊，並透過建築、室內裝修相關公會的研習與講座，持續更新法規知識。

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▲曾老師透過實體材料說明室內裝修應用

第二步：學習繪圖，建立空間尺度與圖面表達能力

　　有了工法與法規的基礎後，下一步才是透過繪圖，把對空間的理解轉化成具體圖面。即使現在電腦繪圖工具已相當普及，曾老師仍建議零基礎學員先從手繪開始，透過一筆一畫建立對空間比例與實際尺寸的感覺，再逐步銜接電腦繪圖工具。

　　對曾老師來說，學繪圖不只是把畫面做得好看，更重要的是學會如何把設計想法、尺寸與施工需求清楚表達出來。當學員已經知道工法怎麼進行、空間受到哪些條件限制，再把這些理解放進圖面裡，繪圖才不只是軟體操作，而是能與後續施工銜接的工具。

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▲曾老師示範手繪，帶領學員建立空間與尺度概念

　　隨著練習累積，學員必須從單純「會畫圖」進一步做到「看得懂圖、能判斷圖面是否合理」，除了比例、尺寸與空間配置要清楚，更要能檢查圖面是否符合實際工法與現場限制。當這些判斷能反映在圖面上，就代表已經開始具備基本的圖面表達與設計判斷能力。

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▲透過實際示範，幫助學員理解圖面與操作方式

第三步：透過實際案例，把圖面變成能施作的設計

　　多年工程經驗讓曾老師明白，紙上理解和現場操作之間往往存在落差。材料怎麼施作、工序如何銜接、遇到問題時怎麼處理，很多細節都不是只看圖面就能掌握。因此，即使投入教學後，他仍持續關注法規與新材料，也會把握機會到施工現場交流，遇到不熟悉的材料或工法，就直接向廠商與資深師傅請教。

　　這樣的觀念也融入他的教學模式，除了講解法規、工序與圖面，曾老師也會透過施工影片、實際案例，甚至帶學員到案場觀摩，讓學員把課堂知識對照到真實施工情境。

　　真正進入現場後，要處理的也不只有技術問題，如何與業主、工班溝通，同樣是室內裝修的重要能力。曾老師過去習慣用工程師的角度面對問題，遇到業主需求不符合法規時，會直接說明「不能做」，後來才逐漸體會到，專業不只是知道限制在哪裡，也要理解對方真正的需求，再提出合法、可行的替代方案。曾老師將這段體會濃縮成一句話：「法規為骨、人性為肉、溝通為橋。」在守住法規底線的同時，懂得換位思考、尊重現場專業，也有助於與工班建立良好的溝通與合作。

第四步：設定學習目標，用證照與作品累積成果

　　把知識放進真實情境後，學習也需要持續整理與累積。曾老師分享：「我會把考照當成一個『山頂目標』，有了明確的目標，就會督促自己持續精進。」早期求職時，他曾因持有技術士證照而獲得優先錄取，也讓他深刻感受到證照的實際價值。投入教學後，每當接觸新的專業領域，他也會先親自報考相關技能檢定，熟悉考試內容與準備過程，再把第一手經驗帶回課堂。

　　對學員來說，準備證照不只是為了通過考試，也能藉由明確目標重新整理法規、工法與繪圖等知識，檢視自己還有哪些能力需要補強。曾老師也會鼓勵學員持續整理課堂練習與作品，逐步建立個人作品集，讓一路累積的能力能在求職或轉職時具體呈現。

　　從工法與法規打底、學習圖面表達，到進入真實施工情境，再透過證照與作品整理成果，這些步驟前後相扣，也讓零基礎學員能循序累積室內裝修所需的專業能力。

第五步：持續練習與累積是室內裝修設計的關鍵

　　曾老師曾帶過一位40多歲的學員，原本是商科背景，曾擔任商務經理，後來因公司結束營業而待業。因為對室內裝修設計有興趣，於是他決定把握這段轉職空檔，進入職訓場從零開始學習。

　　剛進職訓場時，他對電腦繪圖並不熟悉，連用滑鼠畫一條直線都需要重新學起。雖然起步較慢，但他投入大量時間練習，每天晚上持續畫平面配置圖，隔天再請老師批改；遇到不熟悉的裝修工法，也會主動搜尋施工影片，反覆確認實際工法。受訓期間，他先考取建築手繪圖與電腦繪圖相關丙級證照，結訓後進入設計公司擔任助理，之後又陸續考取室內設計與室內裝修工程管理相關乙級證照，如今已能獨立從事室內設計工作。

　　這名學員的經歷也讓曾老師更加確信，即使起點不同，只要願意持續練習、遇到問題主動找方法，也能一步步把陌生的技能轉化成自己的專業能力。

從基本功開始，逐步建立室內裝修能力

　　對零基礎學習者來說，真正困難的往往不是沒有興趣，而是不知道該從哪裡開始學起。勞動部勞動力發展署的職訓課程將工法、法規、繪圖、實作與證照準備等內容整合在一起，並提供設備、材料與業師經驗，讓學員能在較完整的學習架構下逐步累積能力。

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▲職訓課程透過實作練習，協助學員逐步累積專業能力

　　曾老師也提醒，幾個月的訓練不可能立刻讓一個零基礎者成為成熟的室內設計師，真正重要的是先把基本功建立起來，再透過後續實作與經驗持續深化。從理解工法與法規、學會繪圖，到接觸真實施工情境、累積證照與作品，每一個階段都在替下一步打基礎。

　　學習室內裝修設計，不需要急著一步登天。理清學習順序，先將每一階段的底子打穩，再透過實務操作反覆驗證，就能循序漸進累積專業能力。對於擔心年齡或背景成為轉職阻礙的人，曾老師也鼓勵：「這不是來不來得及的問題，而是你過去的人生經歷，將會讓你走得比別人更穩。」

曾炳榮

懂工法，才能讓設計完美呈現

林子婷（飛飛）的資安之路，始於大學時期加入的「黑客社」，歷經滲透測試、資安顧問與第一線工程實務，並創立七維思深耕教育與企業服務。從技術端跨足教學端，她敏銳看見「學會技術」與「實務應用」之間的鴻溝。為將複雜技術轉化為更易吸收的教學架構，她進入臺科大數位學習與教育研究所進修，長期觀察並梳理學習者如何從理解概念、動手實作，逐步具備應對真實情境的能力。

　　從自己的專業養成，到陪伴不同背景的學員學習資安，飛飛認為，真正需要建立的不是一張越來越長的工具清單，而是一套能持續面對新問題的學習方法。從理解資安全貌、確定目標方向，到補足基礎、反覆操作、整理試錯經驗，最後再把所學帶進真實情境中，逐步從會操作走向會判斷。

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▲飛飛分享不同專業背景如何結合資安知識，延伸出更多實際應用方向

流程一｜先看懂資安全貌，找到想深入的方向

　　資安涵蓋網站滲透測試、漏洞研究、逆向工程等不同分支，每個領域處理的問題、需要的知識與方法都不相同。飛飛認為，一開始不需要急著把所有分支都學會，但至少要先建立基本概念，知道不同技術大致用來解決什麼問題，以及它們在完整攻擊流程中各自扮演什麼角色、前後如何銜接。否則即使接觸了很多工具與指令，也容易變成零散知識，難以理解它們在整體資安流程中的位置。

　　當學習者對不同資安分支與技術有了基本認識後，就要進一步確認自己想深入的方向。如果已經有明確的目標職務，飛飛建議採取「以終為始」的方式，從實際工作需求回頭盤點需要具備哪些能力，再依照目前的不足，安排要補強的知識與技術；如果一開始還不確定方向，可以先透過基礎內容與實際操作，逐步了解不同領域的差異，再從過程中確認自己較有興趣、也想持續發展的方向。

流程二｜依照目標補足前置知識

　　確定想深入的資安方向後，下一步就是先建立理解這些技術所需要的基礎。因為許多資安問題本質上都根植於系統原本的運作，若缺乏對網路傳輸規則、作業系統權限機制或程式執行邏輯的理解，往往難以釐清漏洞形成的關鍵成因與潛在風險點。因此，網路傳輸原理、作業系統與權限管理、程式邏輯、資訊收集、英文閱讀及問題拆解能力，都是常見的基本功。這些內容不需要一開始全部精通，而是依照選定的方向，先掌握最相關的基礎，再依實際需要補上不足的部分。

流程三｜反覆操作與驗證，累積技術經驗

　　想要熟悉資安技術，光是理解概念或記住操作方式還不夠，也需要透過反覆練習，確認不同條件是否會影響結果。飛飛在準備實戰型資安認證時，不會把重點放在考試題型或工具指令，而是透過大量實作，進一步理解技術成立的原因與限制。

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▲透過實際操作與演練，讓學習者從理解概念進一步熟悉技術應用

　　在實作過程中，關鍵在於從結果驗證各項變數對安全機制的影響，摸清技術的適用情境與邊界限制。唯有透過反覆實作與驗證，才能將生硬的指令轉化為直覺經驗。

流程四｜留下試錯紀錄，用回饋與復盤修正判斷

　　除了實際操作外，整理每一次嘗試的過程，也是飛飛很重視的學習方式。她會先記錄當下觀察到的現象，整理自己為什麼選擇這個方向，接著檢視成功或失敗的原因，回頭確認過程中是否漏掉重要線索，最後整理成下次遇到類似情況時可以參考的判斷依據。這些紀錄不是單純保存操作步驟，而是把當下的思考與判斷留下來，作為後續修正的依據。

　　遇到難題時，飛飛習慣向資安前輩請益，或透過同儕讀書會激盪出盲點。在她眼中，失敗不過是「排除假設、收斂範圍」的必然過程；就算這次未達預期，也成功排除了不可行的路徑。透過持續記錄、接受回饋與重新檢視判斷，讓原本一次性的試錯，逐步轉化成可以運用的經驗。

流程五｜將技術套用進真實情境，建立實務判斷能力

　　真正進入資安專案後，工程師除了要理解系統架構、資料流程與業務邏輯，也要從現有線索判斷哪些地方可能存在風險、哪些問題值得優先驗證。從理解漏洞原理到能真正處理問題，中間最關鍵的，就是飛飛所強調的「情境判斷」。

　　所謂的情境判斷，是根據眼前的系統與風險，逐步決定該怎麼處理。先確認漏洞成立的條件是否存在，再判斷是否需要進一步驗證；進入驗證後，不只要找出漏洞或問題所在，也要控制測試過程的風險，避免影響客戶正在運作的系統。完成驗證後，還要進一步說明問題可能造成的影響，並把技術結果轉換成企業能理解的風險與修補建議。當學習者能把原本累積的知識與經驗帶進不同情境，從線索中釐清問題、完成驗證，再提出合適的處理方式，也代表學到的技術已逐步轉化成實務判斷能力。

　　這五個流程真正要建立的，是一套面對陌生問題時，能從線索中釐清原因、做出判斷並找到解決方式的能力。當面對新的系統、漏洞或不同情境時，仍知道該從哪裡看、怎麼確認，以及如何做出下一步決定，才是真正能帶進實務的能力。

透過職訓累積實作經驗，把所學逐步轉成職場能力

　　飛飛長期投入資安教育與企業培訓，身為講師，她觀察到初學者常會卡在學習順序、實作環境與缺乏回饋等問題。而勞動部勞動力發展署規劃的職業訓練課程，具備完整的階梯式架構，不僅提供扎實的實作環境、作品累積與師資同儕交流機制，更藉由政府補助大幅降低跨域學習的門檻。對零基礎者來說，這類課程的價值在於提供能實際練習、遇到問題時有人協助釐清的學習環境。

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▲飛飛長期投入資安教育與人才培訓，陪伴學習者建立資安能力

　　回顧自己的學習經驗與多年教學觀察，飛飛將零基礎學習資安整理成一套成功方程式：看懂資安全貌、補足目標知識、反覆操作與驗證以及透過復盤，把每一次經驗整理成下一次可以使用的判斷依據，最後建立實務判斷能力缺一不可。她也提醒，學習資安不用急著和已經累積多年經驗的專家比較，更重要的是看見自己每一次多理解了什麼、解決了什麼問題。對她來說，資安能力是在持續累積中慢慢建立；當下一次再遇到陌生問題時，能比上一次更知道該從哪裡找線索、怎麼判斷與處理，就是持續進步的最佳證明。

林子婷

從工具操作到情境判斷，練出真正的資安實戰力

當時沒有前輩、沒有教科書，拜訪客戶往往得先花十幾分鐘解釋「什麼是網路廣告」，也正因為沒有人懂，Rose比別人更早看見這個新東西真正的價值：數據。相較於傳統媒體只能憑感覺評估效果，網路廣告能透過數據了解成效、持續優化策略。想通這一點後，她鎖定當時幾乎沒人碰、卻最在意數字的金融業，花三個多月，終於談下第一家大型銀行客戶-花旗銀行，那份成就感，讓她確立了在數位行銷領域深耕的決心。

　　多年来一路累積實戰經驗，Rose的角色也慢慢從替客戶解決問題，延伸到站上講台、將經驗分享給更多人。這幾年她發現，教室裡坐著的是另一批零基礎的學員&mdash;&mdash;背景各異，從行政、工程師到醫護人員都有。他們來上課的理由往往很貼近：不是擔心現有職位被取代，就是卡在瓶頸看不到升遷空間。

　　那份焦慮有多真實，從下課後的場景就看得出來。學員總會追著她詢問數位行銷的實際工作內容，希望能得到一些方向與建議。她笑著形容，上課時她是台上的講師，下課後卻常不小心成了學生的「職涯規劃顧問」。

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▲台中市政府觀光旅遊局授課，講解短影音的廣告投放應用

　　然而，Rose也觀察到不少「上完課就斷了後續」的案例。「很多人有一種迷思，覺得只要花錢報名上課，就能順利踏入這個領域。」她直言，這往往只是一種買安心的心理安慰。那些半途而廢的人，通常都有著相似的盲點：地基還沒打穩，就急著追逐進階技術；還沒學會走路，就妄想跑步；又或者，一開始就選錯了不適合自己的課程。同樣是零基礎，同樣跨出報名這一步，為什麼有人能一路堅持，有人卻走不到一半？差異往往不只在有沒有上課，更在於後續怎麼學。

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▲外貿協會授課現場

　　Rose認為，零基礎學習數位行銷，不必一開始就追著所有新工具跑。更實際的方式，是先掌握行銷的基本邏輯，再透過實際操作累積經驗與判斷，接著學會把AI等新工具運用在既有專業上，持續學習與調整，才能逐步累積真正屬於自己的數位行銷能力。

學數位行銷，先掌握不變的基本邏輯

　　對於剛踏入數位行銷領域的人來說，最容易產生的焦慮之一，就是覺得「永遠學不完」。Rose直言，Google

　　Ads、社群廣告等工具持續更新，如果把學習目標設定成追上所有新工具，確實很難有學完的一天。因此，比起一開始就急著熟悉所有平台，更重要的是先建立正確的學習順序。

　　工具會變，但行銷的基本邏輯與客戶需求相對穩定。她把學數位行銷比喻成蓋房子，工具像是不斷更新的樓層，而行銷基本觀念、目標客群、消費者需求，以及企業希望透過行銷解決的問題，才是真正的地基。基礎建立後，再逐步接觸社群經營、搜尋行銷、內容製作與數據分析等不同領域，理解各項工具在整體行銷流程中的角色，之後即使平台改版或新工具出現，也比較能判斷該怎麼運用。

　　Rose也提醒，工具只是執行方式，真正重要的是理解「為什麼做」。如果只會操作平台，卻不了解背後的行銷目的，面對市場與工具變化時仍容易失去方向。對零基礎學習者來說，第一步不是追求快速學完所有技術，而是先建立觀念架構，再一步步擴充實務能力。

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▲在白板上拆解觀念，替學員把地基打穩

打好基礎後，用實戰累積數位行銷能力

　　Rose把自己的專業累積拆成三個階段。前期的職場師徒與自學約佔七成，實戰摸索佔三成。到了中期，自學與實戰摸索各半。後期則是自學佔三成，實戰摸索佔七成。剛入行需要有人幫忙建立地圖，走到後來能教你的人越來越少，就得從市場的反饋裡得出自己的判斷。這組比例不是要讓大家照抄，而是說明學習的配方會隨階段改變。

　　三種學習方式裡，影響她最大的始終是實戰。「自學就像是拿到工具的說明書。」Rose說，師徒制能幫你避開前人踩過的坑，但唯有親自操作、優化廣告成效，才能真正體會不同產業經過數據分析後的市場反應。實戰累積下來的經驗，才是真正屬於自己的能力。因此，初學者在建立基本觀念後，也要開始找機會實際操作，例如設定行銷目標、接觸廣告工具、觀察數據，再從結果中反覆調整，才能逐漸建立自己的判斷。

善用AI工具，放大數位行銷的專業價值

　　在基本觀念建立、實戰經驗更加扎實後，下一步就是學會善用新工具，放大既有的專業能力。當AI逐漸進入內容製作、數據分析與廣告操作等數位行銷工作，許多學習者也開始擔心，未來是否會被AI取代。Rose認為，與其把AI視為另一套必須重新追趕的技術，更適合把它當成協助工作的工具。在她看來，AI就像一個聽從指令的助理，能簡化系統管理與數據分析的時間，讓行銷人騰出心力處理更關鍵的策略判斷。

　　既然是助理，就有出錯的時候。當AI產生幻覺，行銷人應該用自己的專業去質疑它、引導它，否則在知識不足的情況下，根本無法辨識AI提供的回答是否正確。「在這個新時代裡，未來企業真正需要的人，不只是要會用AI，而是懂得把AI和自己的專業結合、創造更高價值。」Rose總結道。

數位行銷持續變化，也要保有重新學習的心態

　　即使掌握了學習方法，面對持續變化的數位行銷環境，仍要接受學習不會一次完成，隨著工具、市場與職涯角色改變，也會不斷遇到新的學習課題。

　　快40歲那年，Rose在先生的一句鼓勵下，決定成為創業者，創造屬於自己的舞台。但創業初期並不好過，她坦言挫折感遠大於成就感，甚至一度萌生回職場上班的念頭。當員工時，工作重心多半圍繞既有職責，創業之後，卻要面對許多過去較少接觸、甚至與行銷專業不同的經營課題。一個在數位行銷領域已經獨當一面的人，在經營公司這件事上，又重新變回新手，也正是因為這次的重新學習，讓她體悟到更全面的經營思維。

　　這樣的經驗也更加印證了學習不會有停下來的一天，因此不論Rose身處在哪個位置，她始終堅持「數據決策」與「終身學習」，至今仍每年重新考取Google的國際認證、參加研討會，保持對知識的飢餓感。

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▲Rose受邀參與Google官方速配沙龍活動

找到適合自己的起點，開始累積數位行銷能力

　　了解數位行銷的學習路徑後，真正要開始學習，第一步仍是找到適合自己的課程。從講師的角度來看，Rose認為政府職業訓練最大的實質幫助，在於降低跨領域學習的門檻。勞動部勞動力發展署的「職業訓練整合網」把各類課程整合在一起，讓準備跨領域、或想提升專業能力的在職者，有機會重新建立職涯競爭力。但課程只是學習的開始，對想從零開始學習數位行銷的人來說，選一門符合自己現階段程度的課程，把基本觀念打穩，再逐步增加實戰與工具應用，才是比較完整的學習路徑。

　　「數位行銷沒有終點，只有持續學習。」Rose說，別擔心現在懂多少，保持開放的心態，勇敢踏出第一步，累積實戰經驗，就能在這場數位浪潮中找到自己的定位。

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▲Rose以自身經驗，鼓勵想跨領域的人踏出第一步

王如萱

數位行銷學不完？從基本功到實戰，建立自己的學習路徑

在企業AI培訓第一線的黃敬峰（阿峰老師），非技術背景出身，在生成式AI剛出現時便主動投入研究，花了大量時間自學摸索。走進企業培訓現場之後，他見過形形色色的學員，也在課堂上累積了大量第一手的觀察。這些經歷讓他逐漸明白，零基礎者最容易卡關的地方不在於程度，而是缺少一條清楚的學習路徑。

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▲企業內訓課程座無虛席

學AI前，先破除這三個迷思

　　阿峰老師觀察，零基礎的人想學AI，最容易在起跑前就絆倒自己。很多人以為要先懂技術、會寫程式才能開始，但現在的AI工具門檻已經低到只需要會打字、會說話，程式基礎根本不是入門條件。也有人一口氣想把所有工具都學齊，結果每樣都淺嘗即止，什麼都沒真正上手。而最常見的迷思，是抱著「等我學會了再開始用」的心態，但AI工具持續在演進，「學完」這件事本來就不存在，等待只會讓自己原地踏步。

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▲阿峰老師授課畫面

學習AI的第一階段－會用：先實際打開工具，用一次看看

　　學習 AI 的第一步，不是先研究所有工具，也不需要等到上完一門完整課程，而是先選一個容易取得的 AI 工具，真正開始使用。可以從最簡單的事情開始，例如把 ChatGPT、Claude 等工具下載到手機或開啟網頁版，先問它一個自己原本就會搜尋的問題：「這封信可以怎麼寫得更有禮貌？」、「幫我整理這段文字的重點」，甚至只是詢問今天晚餐可以怎麼安排都可以。

　　阿峰老師觀察，很多人其實停留在「知道有這個工具」的階段，卻從來沒有真正操作過。他形容：「聽過台積電跟買過台積電是兩回事。」知道有這個工具，和實際開始使用它，是完全不同的事情。

　　這個階段的重點不是用得好，而是先跨過『第一次使用』的門檻。只要你已經開始主動把一個問題交給 AI 處理，就算完成第一步。

學習AI的第二階段－懂用：先認識自己的需求，再找對工具

　　開始使用之後，下一步不是急著學更多 AI，而是要慢慢理解：「我遇到什麼事情時，可以找 AI 幫忙？」

　　阿峰老師觀察，很多人對AI產生挫折感，是因為期待它什麼都能做、而且出手就要完美。「這有點像你有個同事是哈佛畢業的，你對他的期待就超高，可是哈佛畢業也不代表他做什麼都完美啊！」真正的「懂用」，是知道不同的AI工具各有強項，搞清楚哪個工具適合哪種任務，才能在對的時機找對的幫手。因此，「懂用」並不是認識最多工具，而是開始知道「什麼問題，可以找什麼工具」

　　像阿峰老師曾遇過一位從事水電、燈光音響工作的年輕學員，平常很少使用電腦，原本上課時幾乎快要放棄，直到實作時發現 AI 能把他腦中零散的想法整理成一份專業提案簡報，才突然理解：「原來 AI 可以幫我做這件事。」

　　當你開始找到一兩個「AI 對我真的有幫助」的使用情境，就代表已經從「會用」進到「懂用」。

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▲指導學員操作AI工具

學習AI的第三階段－好用：把 AI 放進一個真正的任務裡

　　知道 AI 可以做什麼之後，第三步就是不要再只做單次測試，而是挑一件真實任務，從頭到尾讓 AI 參與一次。例如原本準備一次旅遊，要自己查景點、整理交通、排行程，現在可以試著把需求全部告訴 AI，請它協助整理；原本要製作簡報，也可以先把零散資料交給 AI，請它協助分類、整理架構，再由自己調整。

　　阿峰老師就常把AI用在工作以外的日常情境，例如整理同學會的出遊資料，還替小朋友做出一份專屬的兒童導覽手冊。這類事情過去要花不少時間才能完成，現在交給AI，短時間內就能產出一份像樣的成果。這一階段最重要的差別是：AI 不只是回答問題，而是真的幫你完成了一件事情。

　　所以可以問自己一個問題：「這次用了 AI 之後，有沒有讓我少做一點重複工作、節省一些時間，或做出原本不容易完成的成果？」如果答案是有，就表示你已經開始找到 AI 對自己的真正價值，進入「好用」的階段。

學習AI的第四階段－每天用：遇到問題時，自然想到 AI

　　最後一步不是再學新的工具，而是讓 AI 變成跟 Word、Excel、搜尋引擎一樣自然的日常工具。阿峰老師常提醒學員，不要限制自己只能在工作上使用 AI。生活中的小事情也可以拿來練習，例如記帳、安排行程、看不懂產品說明、整理採買清單、寫訊息，甚至規劃聚餐，都可以試著找 AI 幫忙。

　　阿峰老師在國外時，買保健品看不懂成分，就直接拍照請AI幫忙看說明、順便比價，到當地健身房遇到沒看過的器材，也是拍下來請AI對照他的訓練計畫，教他怎麼用這台器材完成當天的訓練。一開始可能還需要提醒自己「這件事可不可以問 AI」，但使用次數增加之後，遇到問題時會自然想到：「這件事情先問 AI 看看。」當使用 AI 不再是一件需要特別安排的事情，而是自然融入工作與生活，就代表已經走到「每天用」的階段。

　　從「會用、懂用、好用」到「每天用」，四個階段的重點，是從實際操作開始，逐步找到適合自己的工具與使用方式，最後讓AI成為習慣。對剛開始接觸AI的人來說，不必急著一次掌握所有工具，先從自己用得到的地方開始就好。

開始用 AI 之後，另一個問題是：我是不是已經跟不上了？

　　開始接觸 AI 之後，除了「怎麼學、怎麼用」，很多人也會開始擔心：「我是不是已經跟不上了？」阿峰老師說：「大家真正怕的，其實不是 AI 會不會取代我這種很遠的問題，而是我隔壁那個同事已經會用了，我卻還不會，我會不會先被他比下去。」但與其一直擔心自己落後，不如先從能掌握的事情開始。他的建議是：「你不用變成 AI 專家，你只要比昨天多會用一點點就好。」

別怕起步晚，學AI從實際使用開始

　　阿峰老師的課堂上，曾經有一位即將退休的司法體系資深主管，是全班最認真的學員。這位主管告訴他，當年剛入行時連Windows都還沒有，是從手寫一路學到電腦化的，如今他把AI看成當年的Windows，認為這是一場躲不過的變革。阿峰老師也常跟學員說，AI太新了，新到沒有人有二十年的經驗，大家幾乎是站在同一條起跑線上，所以你以為的太晚，其實沒有你想得那麼晚。

　　對於想學習AI卻不知道從哪裡下手的人，勞動部勞動力發展署的職業訓練整合網提供豐富AI課程，不少課程有學費補助，透過老師帶領與同儕一起學習，也更容易找到方向、持續練習。

　　阿峰老師形容：「自學是一個人在森林裡找路，職訓課程是直接給你一張地圖。」但有了地圖之後，最重要的還是實際開始走。他也提醒：「不是學會了才用，是用了才會學會。」從每天用得到的事情開始，就是學習 AI 最實際的第一步。

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▲阿峰老師鼓勵學員，從每天用得到的地方開始練習使用AI

黃敬峰

學AI從哪開始？先從每天用得到的地方下手

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;「以前擔心的是做不出好東西，」她苦笑著說：「現在擔心的是，就算做出來，也沒有人會注意。」這種「被淹沒」的焦慮之外，她還有另一層憂慮：如果AI已經能寫文章、生成設計、甚至寫程式，那自己還剩下什麼價值？她怕的，不只是「不被看見」，而是「不被需要」。她甚至告訴我，有好幾次乾脆想停下手邊的計畫，把自己隱身起來。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;心理學上，其實對這種焦慮有不同角度的看法。焦慮並非全然負面，它是一個提醒，讓我們意識到需要改變。經典的耶基斯&ndash;多德森定律（Yerkes&ndash;Dodson Law）說明了壓力與表現之間的關係：壓力太低，人會鬆懈；壓力太高，容易崩潰；只有在適度壓力下，學習與表現才會達到最佳狀態。從這個角度看，焦慮其實是一種邀請，催促我們升級、轉型，找到新的存在方式。

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&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;我們這個世代常見的焦慮，主要有兩種。一種是「被淹沒」的焦慮&mdash;&mdash;資訊太多，我們擔心自己的聲音永遠傳不出去。另一種是「被取代」的焦慮&mdash;&mdash;AI 的腳步太快，我們害怕自己只能被動旁觀，無法參與。這兩種焦慮，指向同一個核心問題：我們如何在時代的巨浪裡，找到自己的位置？

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;那位創作者後來意識到，她能做的不是抵抗，而是選擇。她開始研究如何讓自己的內容更有策略地被看見，而不是單靠靈感；同時，她也學著去理解AI的運作方式，不只是被動使用，而是思考能不能自己打造一些東西。她說，這些嘗試並沒有讓焦慮消失，但讓焦慮變成了動能。因為與其問「我會不會被淘汰」，不如問「我還能學什麼，讓自己更有選擇？」。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;這讓我想到心理學裡的「控制點」概念。當我們把焦點放在外部環境，很容易覺得無力；但如果轉向內在的選擇，就會感受到主動性。這就是為什麼學習，不只是知識的累積，而是隨時調整姿態。學會如何被看見，是為了讓自己的價值被理解；學會如何掌握工具，是為了能在新的舞台上有話語權。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;但這些積極的學習姿態與技能升級，具體能從何處開始？哪裡有能系統性地提供我們這個時代所需工具，且門檻較低的資源？這樣的想法，也讓我注意到現在的學習趨勢。我發現勞動部勞動力發展署的「職業訓練整合網」很有趣，裡面有各式各樣的課程，反映了我們這個時代的需求。不只是傳統的技能培訓，而是幫助人們回應焦慮的資源。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;我瀏覽時，有兩門課特別讓我印象深刻：「AI時代自媒體行銷與SEO實務操作技巧」和「Python與OpenAI開發」，前者代表著如何在資訊洪流裡被看見，後者象徵著如何不只是使用工具，而能學會參與、甚至創造。影響力與工具力這兩種力量，或許正是我們在AI時代保持立足的關鍵。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;在這條學習的路上，沒有人需要孤軍奮戰。無論是青年、在職者，或正在轉型的人，都能找到適合自己的進修節奏。AI的確會改變世界，但它帶來的焦慮，不必成為恐懼。它提醒我們：真正的保障不是某一張證照或單一技能，而是持續學習的態度，以及不斷更新自己的能力。

焦慮，就像一封沒有署名的邀請函。當我們鼓起勇氣打開它，就會發現，那其實是未來在敲門。

&nbsp;

知名作家及主持人／劉軒

劉軒

焦慮，是時代的邀請函

於是我放棄了自己更感興趣的生命科學系，轉而選擇了大人們所期待的化學系。但當我真正進到了化學系學習的時候，我卻發現面對越來越艱深、難以理解的化學概念，自己缺乏克服這些挑戰的動力。因為選化學系的決定，不是我想要的選擇，而是順著社會的期待下所做的選擇。

那時我才意識到，從求學到就業，我們的人生似乎總是被社會的期待所綁架。我們被設定要滿足師長的期待，學習他們認為我們該學的知識；我們努力考取社會認可的高分，追求大眾期待的高薪工作。這些選擇的背後，都是在滿足社會對我們的期待，而從小到大我似乎沒有為自己做過選擇。

勇於嘗試，探尋自己的熱情與天賦

&nbsp;意識到被社會期待框住的我，決定勇敢地去嘗試不同的可能，尋找在社會期待以外我自己到底對什麼事有熱情。我在大學期間用學期或寒暑假時間，旁聽別的科系的課程、當家教、在補習班教書、去電腦展賣筆電、去大賣場賣刮鬍刀、去工地搬鐵管、去企業參訪，甚至參加微電影比賽&hellip;。

這些橫跨不同領域的工作與體驗，幫助我重新認識自己，認識自己在做什麼事情時會感到熱情？我的天賦在哪裡？哪些事情是我比同輩人更擅長的？花了兩三年的探索與感受，我找到我的熱情是為其他人帶來正面的影響力。

於是，我決定結合當時念理工科的背景與自己的熱情，從「科學」與「教育」這兩個領域出發，成立了非營利組織&mdash;&mdash;LIS情境科學教材，透過製作國中小科學教材，讓無論是都市或偏鄉的學生，都能找回學科學的動機，透過科學學到翻轉人生的能力。這不僅成為我畢業後的第一份工作，也是至今唯一的一份工作。

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堅持與成長，讓更多人願意支持你

《牧羊少年的奇幻之旅》裡有句話說：「當你真心想完成一件事時，全宇宙都會集合起來幫助你。」但當我們要做一件不符合社會期待的事情時，卻往往會感覺到全宇宙都在反對你。

畢業前，我常常被問：「你什麼時候要把LIS交出去，去科技業上班？」畢業後，這些質疑聲更是沒停過：「這個非營利組織薪水那麼少，你為什麼不去科技業？」「比你更懂科學教育的人那麼多，他們都解決不了，為什麼你要做這個？」看著同學們紛紛考上頂尖研究所、進入頂尖科技業，我甚至會開始懷疑自己，我選這條路是對的嗎？

當時我反問自己一個問題：「我是不是還沒讓大家覺得我真心想要完成這件事情？」

這時，堅持與成長成了這條路上最重要的關鍵。我開始找各種方式自學，像是向專家請益、上網自學，試圖在短時間內累積我所需要的專業：教學經驗、課程設計、多媒體製作、組織管理&hellip;。其實，這就是一種「做中學」的職業訓練。我從零開始，透過不斷學習新技能來克服挑戰，而勞動力發展署的「職業訓練整合網」上面也有許多不同類型的多元課程，涵蓋管理、溝通、AI工具應用等領域，甚至政府也還有補助學費。這些資源，就是幫助我這樣的人，能系統性地學習、並快速應用在工作上，我只要發現自己欠缺相關能力，就主動找課程學習，讓我的職涯能不斷進化。

我努力讓自己在想投入的領域擁有足夠的專業，而幾年的堅持下來，周圍的人也開始慢慢覺得我是真心想做這件事情。他們從當初的不認同，到後來轉為支持，也因為這樣，我遇到了許多貴人。

LIS也從當初幾個大學生的天馬行空，到現在已經製作上百個單元的教材，每年幫助十幾萬名學生重新找回學習科學的信心，目前已是國中小全台使用量最大的科學輔助教材。

你現在的所學與經驗，不能限制你未來的可能

這一段路上，除了科學概念我是本科以外，論教學我只有教過家教跟補習班，更沒有修過教育學程，論專業比不過修過師培或是在職多年的現場教師；論組織的管理，我也不是商學院背景；論教材設計或是多媒體製作，我也不是念數位多媒體科系。

現在的世界，只要你想學身邊永遠都能找到學習的管道與方法，我只要發現我自己要解決某個問題，但缺相關的能力時，我就會主動敲門找過專家、前輩請教、上網找線上課程，找實體的研習、論壇參加、找YouTube上的教學影片來看、報名坊間的管理課程...等等，接著把學到的東西拿來應用，從實際的應用當中做中學，摸索出適合自己的風格和作法，讓我可以在追尋目標的路上，透過學習不斷地克服所遇到的挑戰。

我們想「不被社會期待綁架「，我們需要先「不為別人而學習」，找到自己想去的地方養成自主學習的習慣，在這條路上「為自己而學」，我們才能夠讓我們的職能，能夠回應我們自己想成為的樣子。

LIS(Learning in Science)情境科學教材創辦人／嚴天浩

嚴天浩

不讓社會的期待，幫你做選擇

而這也是我之所以創辦Hahow的初衷，我希望讓Hahow成為讓大家適性的好學校。在學習的目的、對象和方式上，提供更多元的選擇，讓學習者真正在平台中找到自己真正有熱情學的課程。 
　　「適才適性」是Hahow一直提倡的文化。我們希望每個人都能做喜歡且擅長的事，找到個人在公司和社會中的價值，也因此這件事能持續長久，且為自己帶來開心及滿足感。這可以用日式哲學「IKIGAI」來解釋。　　

　　「生き甲斐」（日文，音同ikigai）一詞，意指「生命的意義」，可以理解為每天讓人從床上爬起來、繼續生活的動力來源。這不一定局限於工作，也可能來自於興趣或生活中的熱情，甚至在理想情況下，工作與興趣融為一體。生き甲斐的概念建立在四個元素之上：你熱愛的事物、你擅長的事、能夠獲得收入的事，以及世界所需要的事。

&nbsp;&nbsp;<img alt="ikigai" src="/Content/Uploads/Editor/647da1e1-7a6d-45d2-9fc7-8469224604d2.webp" style="width: 557px; height: 257px;" />

　　當這四個圓圈交織重疊時，便是我們所追尋的「生き甲斐」。然而，當其中一環缺失，無論是熱情、技能、收入或意義，我們都可能感到迷惘或不滿足。 
事實上，許多人目前從事的工作並非他們的夢想或所愛，這現象不僅限於剛入職場的社會新鮮人，許多在工作崗位上摸爬打滾多年的中年人亦面臨相同問題。有人認為同時實現這四個要素過於困難，因為這要求我們找到一項既能激發熱情、發揮專長，又能帶來收入並滿足社會需求的工作。正是為了解決這樣的困難，各類政府及民間的課程，以及線上學習平台如Hahow透過700多位講師及1,300多堂課程，無論是增強硬技能、軟技能，還是探索內在心靈，都希望幫助你在尋找生き甲斐的過程中，找到自己的交集。 
　　即便目前你所熱愛的事與職業並未完全重疊，例如也許你在植栽中找到了熱情，但你擅長的是程式設計，偶爾還去國小擔任園藝志工，這樣的多元組合也未嘗不是一種理想的平衡。探索生き甲斐的過程，關鍵在於讓自己不斷成長，並對未來充滿期待！ 
與此相呼應，「T型人才」的概念強調在專業領域深耕的同時，也需要廣泛涉獵多元知識。我認為，T型人才的成功關鍵在於能夠同時在水平與垂直兩個方向發展，這種平衡能幫助個人清楚知道自己該如何精進，並從眾多領域中找到最適合專研的方向。 
　　我也建議，跨域自主學習的能力應從小培養。在國小與國中階段，學生應該廣泛探索，不局限於單一科目或範圍，從有趣的活動入手，有助於建立跨領域思維。例如，一起合作打造輕航機的過程，涉及物理、美學、電子等多個學科，讓學生體驗跨域合作的價值，並了解到自己在知識與技能上的不足。 
　　隨著網路科技的發展，學習方式亦隨之顛覆，沒有固定的學習模式或成長路徑。從線上課程掌握最新知識，或是涉獵不同領域來提升自身競爭力，甚至透過學習開啟全新的人生道路，都是現代教育的一部分。面對這樣的時代變遷，個人必須養成自主學習的習慣，保持彈性與開放態度，才能在知識爆炸的時代中，找到合適的學習資源，並具備篩選與辨別資訊的能力。批判性思考能力的重要性在此顯得尤為突出，它將成為自主學習的核心技能。

Hahow好學校共同創辦人暨執行長 / 江前緯

&nbsp;

江前緯

發現「生之意義」，找到理想的自己

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;目前在科技業受重視的「逆向工程法」，即是「拆解」既有的產品、進行「重組」，不僅在拆解的過程可以產生洞見和靈感，更能在重組的過程發揮出創意，進而誕生更具吸引力的創新產品。「逆向工程法」也可以運用到我們個人職涯發展上，找出自己的優勢技能，加以延伸應用，進而發展出新的才能，甚至跨入不同的行業領域。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;以一般職場工作者常需要用到的兩種能力為例：寫作，及溝通。這兩種能力都牽涉到不少細項的技能或特質相互搭配而成，可以說是高價值的「技能組合」，可各自拆解為眾多細項，如下表所示。

<table border="2" cellpadding="1" cellspacing="1" style="width:60%;">
	<thead>
		<tr>
			<th scope="col" style="background-color: rgb(238, 238, 238);">寫作能力拆解後的細部技能或特質</th>
			<th scope="col" style="background-color: rgb(238, 238, 238);">溝通能力拆解後的細部技能或特質</th>
		</tr>
	</thead>
	<tbody>
		<tr>
			<td>&nbsp;1.&nbsp;文筆流暢</td>
			<td>&nbsp;1.&nbsp;清晰表達</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>&nbsp;2.&nbsp;內容吸引人</td>
			<td>&nbsp;2.&nbsp;能達成共識</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>&nbsp;3.&nbsp;簡潔有效</td>
			<td>&nbsp;3.&nbsp;肢體語言的掌握</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>&nbsp;4.&nbsp;同理對方</td>
			<td>&nbsp;4.&nbsp;同理對方</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>&nbsp;5. 有個人風格</td>
			<td>&nbsp;5.&nbsp;令人留下好印象</td>
		</tr>
	</tbody>
</table>

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;我們可以發現，「同理對方」同時是寫作和溝通的重要細項，在職場上無論是擔任內勤或外勤人員，都同樣需要這樣的能力，我們可以稱之為「通用技能」。其他常見的通用技能諸如英文、學習能力、挫折容忍力、團隊合作能力等等，無論身處哪一個行業，先把這些通用技能學起來、持續強化，對於將來職涯發展一定會有相當助益。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;當我們從事了某一份工作或職務，為了完成該職務所賦予的任務和目標，一定會涉及許多大大小小的技能和知識。工作的目的，即是獲取（或養成）這些可攜式技能和知識，在人生漫漫長路上，不斷組合並且發展出更多新的才能，這就是在「造一座人生的山」。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;換工作、轉換跑道，對某些人來說可能有其需要。但是，要確保在換工作和轉換跑道之前，是否已經有取得了可帶著走的技能和知識？如果連原本工作上該有的都尚未培養完成，就又換一份新工作，就會像「滾石不生苔」，虛耗了時間，人生最後造出來的山並不會太高。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;對於需要轉換職涯跑道的人來說，「逆向工程法」也有助於跨出第一步。從上表可以發現，寫作能力細項的「簡潔有效」和溝通能力細項的「清晰表達」有高度相關性。由於寫作和溝通都是廣義的人際互動能力，差別只是前者透過文字，後者主要透過口語表達。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;知名企業講師謝文憲常說：「人生準備40％就衝了！」如果你已經具備了寫作能力中五個細項其中兩個（例如簡潔有效、同理對方），就可以延伸運用到口語表達溝通上，只需要在自己欠缺的幾個細項（例如肢體語言的掌握）加以學習、補強，那麼原本是以文字溝通為主的內向者，也可能成為一位站在講台上能夠有效溝通的演說者。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;對於雇主來說，「逆向工程法」也有助於加速找到合適員工。隨著AI應用蓬勃發展，將來可能會誕生許多新的職缺是過去沒有的，若找不到100％符合經驗和能力條件的人選，那麼就從「具備40％相關細項技能」的人選當中來加以任用、訓練及培養，這樣的做法或許將成為未來職場常見的現象。

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作者 / 愛瑞克

愛瑞克

如何有效發揮個人才能？ 馬斯克、貝佐斯都在用的「逆向工程法」

但要開始嶄新的職涯，也不是一件容易的事情，很多人因為要踏出舒適圈、害怕失敗、或不知道如何開始，會讓行動遲遲無法展開。隨著時間過去，腦中的想法和目標，始終沒有被實現。

　　這篇文章就是想要和你分享，如果現在的你也想開啟跨領域的門，開始創造自己的多元成就，有些能力你可以開始累積、鍛鍊！這些能力陪伴我走過跨領域轉職（行銷、業務、PM）、斜槓（舞蹈老師、講師、職涯教練、演員、廣告導演...）、創業，希望也對你有幫助！

　　跨領域時，我們可以分成兩大部分來討論，「必要條件」和「輔助能力」。

●跨領域必要條件：

一、一項深耕的專業

　　在談跨領域之前，我們一定要有至少一項核心專業，是自己很有把握可以幫助到別人或團隊的，也是市場會願意花錢僱用你的能力。擁有這項能力，別人會知道如何和你合作，你也會更有自信與底氣。

二、第二曲線：跨領域延伸

　　建立在第一項專業之上，思考這一項專業能夠拓展到哪些領域？舉例來說，我的專業能力是「行銷」，延伸到不同產業，它就有不同的變形與累積；延伸到「業務」其實也很可行，因為他們的本質都是銷售，只是行銷偏向面對大眾消費者，業務偏向眼前的客戶。找到你的延伸路徑，將你的專業拓展得更寬廣。

●跨領域輔助能力：

一、 自我覺察、掌握優勢

　　在跨領域不斷嘗試的路上，保持對自己的覺察，觀察自己在哪些事情上更有優勢，再慢慢往「喜歡且擅長」的方向靠近，同時掌握方向和優勢，心裡會更踏實，勝率也會自然提升。

二、 積極主動、行動中學習

　　跨領域時，一定會時常面對自己不熟悉的人事物，保持積極的好奇心，透過「做中學」的精神，讓自己在行動中學習，是確保自己不斷進步的最好方法。

　　這邊也提供給你一些實際的學習方法：

<ol style="margin-left:80px">
	<li>線上或實體課程、社群學習：現在有很多垂直領域的線上學習平台或實體課程、社群，只要搜尋該領域關鍵字（例如：數據分析、程式語言、SEO關鍵字...），就會有很多資源出現了！和同儕一起學習，也是增加自己學習動力的一個好方法！</li>
	<li>向前輩請教：想確認要發展的方向適不適合自己，請教做過的人是最快的方法！透過朋友、人脈圈、社群媒體...都是可以找到相關產業前輩的方法。記得請教的時候，保持禮貌與尊重、把問題準備得具體完整，讓彼此都留下好印象！</li>
	<li>用小專案形式，實際做做看：如果你要學設計，實際畫畫看吧！如果你要學寫程式，想一個題目實際寫寫看吧！遇到問題就去找答案，沒有什麼比「實際做」學得更快更深刻了。</li>
</ol>

三、 突破框架、創新思考

　　卡住的時候問問自己「除了現在的解法，還有其他解法嗎？」創意很可能就在這個時刻產生了！而這個創意可能會帶給你源源不絕的動力。

　　以上兩個必要條件，三個輔助能力，希望對於你累積「多元成就」有幫助！ 
最後一個小小提醒，目標是動態的，在實踐的路上都是可以調整的。讓目標成為你的動力，而不是壓力，我們一起開始累積你的多元成就吧！

&nbsp;

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BetweenGos職涯平台創辦人／Grace

Grace

用跨領域思維，創造多元成就！

<big>　　現代職場，價值多元。除了「樂在工作」之外，最近這幾年因為受到流行文化「佛系」的影響，陸續浮出一種「與世無爭」的工作價值觀&mdash;&mdash;無所謂「快不快樂」，只想要「得過且過」。 
我把這群新工作者，稱之為：「低標員工」。最典型的工作表現就是：總是用最低標準自我要求，只要不出錯就好，缺乏企圖心，對績效無感。工作，能推就推；責任，能閃就閃。 
&nbsp;&nbsp; &nbsp;「低標員工」的人際關係特質，就是：易相處、難共事。在沒有利害關係的其他同事眼底，因為他們不會爭權奪利，所以無害，感覺還算是滿好相處。至於，和他同部門或需要一起工作的同事，會覺得這種人，不但很礙眼，也很礙事。 
　　例如：明明大家都忙著一起趕進度，他卻悠閒淡定地只想顧好自己的事，維持「還過得去就好」的態度。而且無論進度或品質，他都採取公司能夠忍受的「最低標準」&mdash;&mdash;既然我沒出錯，你也不能說我怎樣。時間到了，就該下班。完成份內，其餘免談。</big>

　　這類型的員工，很容易拉低組織的效能，並且讓整個辦公室瀰漫低氣壓。但是，常因為身在此山中，而雲深不知處，不見得真正明白知道自己的處境。除非有看不過去的同事，好言相勸，或是主管出面指正，才發現原來自己已經淪為「低標員工」。

 
自我覺察，採取行動，撕掉「低標員工」的標籤

 
　　一旦覺察到自己已經有淪為「低標員工」的可能，應該要趕快採取積極的作為，以免耽誤自己的前途，也成為別人的障礙。以下有幾個建議，提供參考： 
1.&nbsp;找到動機：回頭重新檢視自己的工作動機 
金錢，並不是工作的唯一目的。如果，發現金錢已經無法是主要的激勵因子，可以回頭檢視自己內心真正的渴望。例如：想要勝任更有挑戰性的工作、或在組織中發揮影響力。想清楚這一生所為何來？想要成為一個怎樣的人？也許會因為找到真正的動機，而願意主動投入熱情與心力於工作之中。 
2.&nbsp;啟動學習：拿出好奇心跨領域學習新技能 
若是因為工作太例行性、或過於簡單，而讓自己漸漸麻木或掉以輕心。這時候，不妨拿出好奇心，跨領域學習新技能，可以是與工作相關的專業，也可以是下班後的休閒技能、或是運動項目。透過學習，既能發現自己的潛力，也能找回自信。 
3.&nbsp;正確引導：為自己找一位業師多向他請益 
無論是公司內部或外面，都可能存在適合你學習請益的專業導師，可以為你在專業技能與心理方面解惑。透過閱讀、進修、上課，會有更多會認識這些良師益友。坊間也有很多線上課程，可供選擇。他們未必真正跟你面對面，但仍會透過書本、影音等媒介，打開你的眼界，讓你對未來的職涯，有所渴望與追求。

&nbsp;

即使是「低標員工」，也具備高潛力

　　工作的標準，是既定而刻板的；每個人的心與行動，卻是動態而活躍的。有時候，某些工作階段的「心如止水」，有可能是暫時沒找到自己要的方向而已。 
沒有人願意被無故貼上「低標員工」的標籤，更何況就算是「低標員工」，仍具有高潛力，只要找到動機、啟動學習、正確引導，就能從低標躍進到高標，大大提升工作績效。

 
&nbsp;

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知名作家 / 吳若權

吳若權

用學習當跳板，從低標躍進到高標

硬實力

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;無論從信任感的取得、創造職場影響力的角度來看，培養自己無可取代、一針頂天的專業，是必須無時無刻且與時俱進的。想像我32年前工作的場景，科技的發達與進步從來沒有取代我，只要善用工具，加上自己的專業硬實力，就能對抗職場變化的浪潮，讓自己永遠處在浪頭上。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;「不是老了而不學，而是不學才變老。」

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;現代職場，一種專業還不夠，跨領域學習，才是關鍵。

&nbsp;

軟實力

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;現代人的職場環境，非常重視成果展現，而溝通、簡報、公眾表達，就是最顯而易見的職場軟實力。提供幾個方向讓大家參考：

1、　沒有問題就是你不懂問問題，或是不懂內容：試著在公開會議、討論上表達自己的意見，從問一個好問題開始，凡事起頭難，練習長話短說，就是口說能力進步的開始。 
2、　先說結論與重點：現代人工作速度快，不太有時間聽長篇大論，說話前問自己：「我要說的內容，若要用一句話說，怎麼說？」 
3、　往前坐、先舉手：往前坐是工作態度，先舉手是積極回應，兩者是溝通軟實力的勇氣。

&nbsp;

巧實力

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;我在2006年7月創業，17年間，歷經企業培訓、書籍出版、專欄寫作、廣播主持、高端個人培訓、發展線上課程、電視製作、商業代言、投資餐廳、參與NGO擔任理事長工作等，逐步展開我的事業版圖時，其中有兩個非常重要的關鍵：

 
1、　先求有意思，再求有意義 
2、　不斷跨界學習

 
&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;我做事情是先憑感覺再求收穫的人，認清自己的使用說明書後，每當做一件新挑戰時，都會問自己：這個好玩嗎？跟我的志趣結合嗎？能有綜效嗎？問了幾次後，會不會進行下一步，就呼之欲出了。當然也有失敗的，失敗了就調整，加上開始任何新事業與挑戰的賭注都不大，就算失敗，也傷不了我。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;「跨出舒適圈，要跨出的不是邊界，而是提高眼界。」 
&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;要結交比自己更厲害的人，跟他們學習，這才是跨界學習的真諦。在陌生領域快速學習技能的方法，提供給大家：

 
1、　準備40％就先行動，先做小樣本測試 
2、　說出來，寫出來，觀察周圍反應，邊做邊改，邊走邊學

 
&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;跨界學習不都是成功經驗，但回想起來，往往失敗的經驗，最讓我回味無窮。以上三種實力，加上您的學習思維，肯定放大您的才能，讓自己持續站在風口上。

 
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謝文憲／企業講師、職場作家、主持人

謝文憲

只要有三種實力，讓學習思維放大你的才能

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;當產品經理時，搞不懂業務為何無法成交，所以跟案去了解，然後自己賣賣看，結果第一張訂單是我去談下來的，不過在過程中也了解到銷售工作跟產品介紹是兩件事，所以也花了不少時間學習如何做好銷售工作。雖然銷售不是我的主要任務，但需要時我還是可以出門。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;我自己的職涯是從工程師開始，中間轉換過許多的角色，多數時間我都是需要帶人完成任務的，亦曾從帶人角色晉升到不帶人的專業角色。在做了多年的主管後，為何我還能再次hands-on去做一線的工作，這跟我個人的學習習慣很有關。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;有些人當了主管之後，就能很難再做一線工作，因為他們多數的時間都花在溝通與協調，動手做的能力經常在這過程中消失。而這也導致他們未來的職涯選擇得繼續朝管理者這條路線發展。但如果就算成了管理者你都還持續在學呢？或許你的職涯不會愈走愈窄。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;許多企業在選新人時，一部分看現在的能力，另一部分就是看潛力，而潛力主要看的就是學習能力，而影響學習能力的關鍵就是意願。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;如果這個人平常就是個懂得自我精進的人，他就會充分的善用這些學習資源，即便沒有足夠的學習資源，他自己也會想辦法成長。但若這個人平常就沒什麼在學習，那學習資源再多，能帶來的效益都很有限。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;職場上最常見的問題是很多年輕人出社會之後，其實不知道自己要什麼，就在一個位置上一直做著不喜歡也不開心的工作。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;所以要怎麼知道自己的方向？找到自己適合什麼呢？建議可以從自己現在的職務邊界慢慢往外擴展，去接觸和學習新的領域，不只我自己曾經這樣嘗試過，也看過很多人用這個方法成功找到自己熱情所在。最怕的是一晃眼已經四十幾歲了，還把自己綁在同一個位置不敢跨出去，那就什麼問題都沒辦法解決了。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;年輕人應具備的核心技能，第一點是表達能力。所謂表達能力並不是很會講話就足夠了，表達能力在於一個人說的話是有結構與順序的。反過來，你如何理解別人說的話也很關鍵，常誤解老闆的發言、跟同事長期衝突，很多時候都是溝通出了問題造成的。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;第二點，也是最重要的，就是學習能力。例如我剛到職時因擔憂自己在專業能力上的不足會耽誤同事，每天都努力翻書自學程式，學習中若遇上不懂的關鍵字，便再去延伸學習。這是打穩知識的底層，就像你數學好、統計對你來說就相對簡單。工具對我來說是末端知識，重點在於如何往下累積。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;第三點，時間管理，結構化地把工作拆開，陳述待辦事項、估算時間，這便是專案管理的初階工作了，包含第一階段的工作需求釐清，以及更細部的處理事項，每天各需要花多少時間等。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;結合前面的表達能力，你可以告訴大家自己做了什麼、貢獻是什麼，不斷沉澱後，漸漸擁有越來越紮實的專業知識，看每件任務也會更加透徹，如此一來，工作表現一定會越來越好。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;面對人生迷茫時，思考自身定位，找到屬於自己的差異性，思考自己碰到問題時會運用怎樣的解決方案，創造怎樣的價值。也要多投資自己，學習不同技能，讓自己在職場中有更高的不可取代性！

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商業思維學院院長／游舒帆

游舒帆

年輕人應培養的職場關鍵能力

不過成功這件事不是馬上就發生，不管你是大學生或者已經畢業，重點是你是否擁有其他人所沒有的能力。如果你是語言方面很強，那就往這個方向繼續投資；如果你是很懂電腦，那就往科技領域好好發展！

基本上愈早發現自己的優點跟興趣，會帶領你走向更好的一條路，幫你找一份好的工作。找工作這件事通常看你有多少能力、好的個性、努力跟表現，能力越多等於更高的收入。

大家可以從周邊的環境發現，收入高的人都是在某些領域特別出色的人，比如說一位好的醫生，很懂談判的主管，很會設計的設計師，有豐富創意的表演者等等。

每一個人都有屬於自己的特色，但是不一定可以被發揚光大。有時候沒有好好被栽培，就很可惜無法好好表現。因此我建議每一位朋友問自己一個很簡單的問題：到底自己人生中最想要做什麼工作？這個問題的答案會告訴你可以走的方向。但是也有一個事實！有時候我們想要做的工作不一定可以做得到，這種狀況下最好要做自己喜歡的事。

我的許多演講中，很常強調投資自己的重要性。像是學語言、電腦程式、軟體應用、談判能力等等，都可以幫助我們在不同領域上發揮所長。而學習語言這件事，為我增添了許多「價值」！

我在11歲學英文、14歲學德文，16歲那年，我在土耳其南部的飯店當實習生，每天端盤子、擦地板，因為具有語言能力，後來被指派至櫃檯招待客人。21歲時我又開始學中文，3種流利的外語，再加上母語土耳其語，可以用4種語言流利切換，我從來不怕找不到工作，因為語言能力幫我解決問題、娛樂大家，還有融入不同文化。

學了中文我想進一步認識亞洲文化，就設定2006年申請獎學金來台灣念研究所。你對學習有渴求，那就會一步一步完成目標，像是學了中文之後，它帶我來到台灣、出書、主持節目，這些都是當初沒有想到，但過程中不間斷學習才有的成果。

我給所有朋友一個很重要的成功方法。你要把自己當一艘帆船，順著正確的風一直往前進，不過一定要有一個明確目標，而且越早越好。路程一定很辛苦，會遇到很多大浪！船不容易開，這個時候要記得冷靜，面對所發生的事。

現在的社會競爭很激烈，我們每一個人都要創造自己的價值。我是樂於學習的人，現在也一樣，一直在想還可以做什麼？也不斷的尋找新機會，跟隨環境的變化去改變自己，學新技術為自己開拓一條路。我很喜歡「學習」這個過程，而這也是「投資」自己的方式，現在所做的努力，是為了實現更好的未來。

不要怕失敗，失敗也是一種學習，有時候會失敗很多次，但是你要有勇氣再站起來！請交好的朋友，一位好朋友有時候會改變你的人生！不要懶惰，願意工作，讓周遭的人看見你的能力！成功的路需要犧牲，需要流汗，有時候也需要掉眼淚！我是這樣走過來的，我相信，你也可以！

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知名主持人／吳鳳

吳鳳

投資自己累積價值，此刻努力代表未來！

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;我說，那就趕快去學新技能，或找一件有興趣的事去做。他們聽了很困惑，明明就忙到沒時間，怎麼可能還去上課呢。然而就是因為這樣才需將自己的重心從工作轉移到另一件事情，不能讓自己生活只有工作，因此要讓自己重燃熱情，最快的方式就是去學一件自己喜歡的才藝或興趣，因為學習，讓我們快樂。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;有時候我們並不是不喜歡工作，而是工作千篇一律，無暇思考，意義感就不見了，生活沒有期待，心靈也空虛了。所以要讓工作變得好玩有意義，就是要讓生活有所有期待，我們必須讓工作只是生活的選項之一，而不是全部，當人們有選擇時，生活才能鮮活起來。所以當工作失去熱情，解決之道反而不是睡覺或是躺在沙發耍廢，那只是暫時逃避而已，反而是學一件有興趣的事，喚起內心的渴望。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;倘若生活中除了工作只有工作，久了之後我們會覺得面目可憎，毫無樂趣可言。當生活沒什麼可以期待，你不會喜歡自己，當然熱情就會慢慢的冷掉。現代的工作講求效率和速度，上班族壓力大，生活緊張已經變成常態，若持續這樣的狀態就會覺得生活被困住了。越是這樣，越要有意識的去分散能量到自己興趣和喜歡的事物，所以培養一項讓自己有期待的興趣很重要。因為我們工作除了賺錢，不就是要追求學習和成長嗎？

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;我自己就是經歷過這樣的歷程，在40歲的時候突然驚覺自己生活乏善可陳，因為創業的關係把自己的時間塞到滴水不漏，回到家之後只能躺在沙發上說不出話來，連小孩看了這樣的媽媽都會覺得厭倦。直到有一天我驚覺不能再這樣過日子，才想要重拾興趣，一年學一樣東西來改變自己。沒想到這樣改變之後，生活也起了變化，不但工作效率提高，心情變得不焦躁，人也有趣起來，結交了不少非工作上的朋友，日子變得豐富起來。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;後疫情時代讓工作模式出現很大變化，現在的工作越來越多元化，朝九晚五的工作也在改變中，混合式上班、自由工作的生活型態比比皆是。目前職場希望的T型人才除了擁有專長技能，還需具備軟實力，如：創意、批判性思考、跨界合作及靈活度等能力。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;在變動的年代，需要改變心態，接受新事物。現代新科技發展，提供工作者更多選擇機會，不論是線上、線下、在家、在辦公室，兼職或全職，都有更多選擇機會，走出跟以往不同的型態，因此勇敢嘗試是幫助自己改變的第一步。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;疫情期間對每一個人而言都不容易，身邊的人事物發生好多變化，其中改變最多的行為前三名分別為，一、放慢腳步，珍惜與家人和朋友相處的時光。二、開始學習線上及線下的各種工具及課程。三、學會獨處，探索自己，改變心態，正面以對。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;不確定的年代是未來的常態，我們要培養自己在這樣變動的年代中求生的能力，這個能力包括必須要有整合跨界的能力，運用自己的想像力去整合資源，解決從未碰過的問題，開出一條新路。為自己設定目標，朝自己的夢想邁進，好年代或壞年代都不是我們可以決定的，持續前進就對了！

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影響力品牌學院創辦人／丁菱娟

丁菱娟

越忙，越要找一件興趣去學習

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;再請各位思考以下兩個問題「我在過往五年，在工作與職涯中歷經的改變程度是輕微或者明顯（1~10分）」「我預期接下來五年，在工作與職涯歷經的改變程度將會是輕微或者明顯（1~10分）」，假如您對這兩個問題的答案都在6分以上，或是第二題的答案相較第一題高出3分以上，都意味著您必須要為自己未來的職涯轉變預作安排，其中進修、學習將會是必要的準備。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;為什麼終身學習對於職涯這麼重要？根據美國「未來研究所」（IFTF）智庫的研究預測，2030年時的工作，有85%的類別在今日尚不存在。你認為這太過誇大嗎？想想我們身邊現在已經習以為常的工作像是「社群廣告投放」「團購主」「直播網紅」「線上教學」「共享服務」...，在10年前也大多還沒被發展出來。我們沒辦法為還不存在的工作先備好技能，唯一的解法只能在過程中，持續透過學習來充實能力，因應可能與今日截然不同的未來。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;那麼，該如何實踐面對未知職涯的終身學習呢？以下是我的建議：

1.保持好奇與開放心態：在看到有新的領域出現，新的工作與技能時，先不要覺得與己無關，不妨運用好奇心「這是什麼？我可以試試看嗎？」去搞清楚，甚至更近一步的去學習其中的知識與技巧，也許就為自己開啟了一扇機會之門。

2.由興趣驅動：在過往，總會有「玩物喪志」「業精於勤而荒於嬉」的觀念，覺得工作歸工作，興趣歸興趣。但是在這個多元價值充分展現的社群時代，從你熱愛與擅長的興趣起步，也許就有機會發展出事業與工作。也許你需要一些能力的協助：像是強化自己的文字技巧、口語表達能力、影音創作力、社群互動經營。但也相信在符合個人興趣的前提下，你會在適當的戰中獲得成就感驅動自己學習與進化。

3.不要畏懼轉型：人是習慣的動物，我們都對未知與變化有著本能的排拒。但也必須認知到，在科技、環境、產業都在持續劇烈變動的情況下，想要維持不變是不切實際的。唯有主動跟上變化甚至是超前部署，才能發展自己的新能力。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;好消息是，因為線上教育與數位內容、社群共享的蓬勃發展，在過往必須依靠正規教育和龐大資源才能進行的學習，不論是教材、老師、前輩、夥伴現在也都唾手可得。最大的阻礙很可能是我們自身的思維侷限和缺乏意願，而非外在環境的限制。想要開啟職涯中新的機會之門嗎？好好善用終身學習這把鑰匙吧！

&nbsp;

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數位轉型顧問／老查

老查

面對職涯，終身學習不再只是理想，而是必須

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;要如何保持自我成長呢？我建議三種方式：抽空進修各種課程、盡量跟優秀的人共事以及閱讀各種主題的書。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;進修的目的，不一定是為了學歷，更不是為了工作升職而去學校念個學位，應該以自我成長及滿足求知慾望為目的。更何況現在的職場並非要文憑才能有發展，重點在於自身的實力，進修學習的目的就是用來提升實力、知識，還有接觸與日常生活不同的體驗。進修上課的好處，就是相較於自我學習，有專業老師的指點，還可以跟其他同學交流討論，對於學習來說更有效率也更有動力。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;除了各種進修班或語言課程，我也鼓勵大家去學習技能方面的課程，不只可以增加新的專長，也能透過這些課程體驗，從高壓的職場步調轉換環境與心境，放鬆身心，一舉數得。在這個步調飛快的時代，不論是進修專業知識或是技能，都是讓自己在職場上保持競爭力，還有摸索出自己未來方向的良方。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;我們可以在每天所經歷的人事物中獲得經驗值，做重複的事情是日常練習，做全新的事情是突破自我，做錯誤的事情是吸取教訓。能夠跟比自己有能力、有經驗的人一起工作要好好珍惜。與優秀人才共事，我們可以從旁學習到各方面的事物，不只是工作上的方式與技巧，真正對我們最有幫助的，是他們待人處事的態度以及面對工作難題的思考模式。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;另外，閱讀是讓自己腦袋可以重新開機再更新的好方法，除了看臉書之外，還要找時間多看點書。臉書可以讓你和這個世界有所互動，但書本則可以讓你發現不同的世界與心靈的感動。請記得，多多閱讀，也盡量讀得廣泛，會讓自己有不同的收穫與領悟。工作或許忙碌，生活也許緊湊，空閒的時間可能不多，但是我相信撥一點時間用來讀書是有所回報的。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;成長中最好的部分，就是我們會慢慢學會做什麼是對自己有助益的。懂得什麼樣的人值得多來往，了解學習進修與閱讀可以讓自己的專業知能有所提升。什麼是值得花時間的？我覺得沒有什麼比讓自己持續成長、讓自己充滿愉快更值得了。

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作家及行銷人／阿飛

阿飛

自我成長的三種方法

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;今年疫情持續大爆發還加上 Delta 病毒、在炎熱的夏天裡又要舉辦全世界最大規模跨境群聚之一的奧運，我決定在臉書上發起小額募款，捐給日本的非營利組織，希望透過他們幫助日本受疫情影響的人們。不想大家太破費，所以每人捐款上限是1,500元。本來想說反正我沒什麼朋友，沒想到一週後募款結束時，募到的金額是預設目標的240％！我驚呆了，不知道是怎麼一回事，因為我也真的什麼都沒做。

&nbsp;

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;時間快轉到兩個月後，我跟某個朋友講電話聊到他也辦了類似的生日募款。先說一下背景資訊：這個朋友大概是我認識的人裡面朋友最多的人。他的生日派對永遠是一大堆人無限續攤的流水席，光想到我就頭很痛，但他卻可以越夜越 high、年復一年。他的社交軟體常常處於爆炸的狀態，如果不是他，我不知道Line好友人數還有上限。他不僅創業還從政，這兩種的組合一聽就是需要很多朋友加上很多錢，但他做起來看起來都是游刃有餘。這種人的生日募款，應該是一呼百應吧，畢竟幾百萬的投資和政治獻金他都在收了。但他跟我說「你知道嗎？我想說跟你一樣辦生日捐款，最後竟然只有一個人捐錢」。

&nbsp;

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;這有什麼誤會吧？這就像校園浪漫喜劇中的邊緣人跟四分衛約會，校花卻得不到太多青睞的眼光一樣，怎麼想都是完全不合理啊！於是我們開始交叉比較彼此做了什麼事情，最後結論是「人設（人物設定）不一樣」。我的人設就是專業的非營利組織工作者，人家看到我就會想捐錢；但他是創業家、是從政的人，大家看到他只會想跟他要錢。

&nbsp;

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;這個結論讓我們覺得哭笑不得，看來都已經微中年的我們，戲路大概就這樣固定了，轉型的成本比我們想像中的高。但從另外的角度想，如果順著人設、順著戲路，會不會一切就簡單多了？在職場上，尤其是新鮮人、或剛進公司的階段，其實就是人設未明的階段。履歷上寫的是一回事，但大家這段時間會睜大眼睛仔細看著你怎麼說話或不說話、怎麼做事或不做事、怎麼應對進退，這一切的一切，到最後就變成我們的人設。「那個ＸＸ不可靠啦，之前我出差的時候，客戶交辦的事情給我落鈎過」、「這件事讓那個新人做啊，反正他一定說好」，跟拿到劇本的演員不一樣，這些角色的人設其實是我們可以自己全新從頭創造的。你想當拼命三郎、無論如何就是要準時下班的人、好相處但事情太多就不能保證品質的人、會潑冷水的人...，這一切都可以「雕琢」得出來。但相對的，什麼人設就可能會有什麼結果，拼命三郎可能拿到的機會比較多、最後可能會做太多，一定要準時下班的人大部分的時間可以準時下班，但或許也會錯過一些下班時間才會發生的事、有事的時候大家也不會找他。但職場上的需求會變，很多時候人設也需要變，疫情期間這種狀況尤其明顯。

&nbsp;

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;因為很多行業大受影響，身在其中的人不得不走向轉行或兼職之路。我身邊看到最成功的是一位治療師，平常主要從事復健整脊的他，疫情期間幾乎沒人願意來做這種在密閉空間中近距離接觸的活動。他竟然轉行開始做毫不相關的蔬菜水果宅配，幫疫情期間不想出門的家庭外送。不知道他去哪裡找來的貨源，蔬果品質比大賣場好又便宜、生意蒸蒸日上，三級警戒開始幾個禮拜之後，他就開始擴充團隊。這樣的改變讓朋友們都嘖嘖稱奇，驚訝他怎麼在短時間內改變，我也從他身上看到轉職的幾個要件：

<ul style="margin-left:40px">
	<li>保持開放心態：雖然治療師算鐘點的話薪水很不錯，但他一直在探尋其他職涯的可能性，因為他從一開始就沒想過做一輩子治療師。這次疫情轉作蔬果宅配，其實也是他的其中一項準備而已。</li>
	<li>快速應變：環境改變有時來得又急又兇，他在剛開始也手忙腳亂一陣子，但靠著平常做的功課、和一段時間不眠不休，得以短時間內建立在完全不同領域的客群。</li>
	<li>成長型思維：他常常在嘗試如何更符合市場需求，也不介意因此付出代價，譬如蔬果賣得好，他就開始賣雞肉；雞肉賣不好，他就馬上問客人原因後進行調整。</li>
</ul>

&nbsp;

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;這樣保持彈性的人設，我覺得是他成功轉型的最大原因。 其實，「人設」也是在規劃個人職涯發展時的好工具，可以隨著職業生涯的進步學習新技能並加以調整，例如換工作、轉行等，彈性的人設更是對應逆境求生的分身術！打造自己的職場人設，對照自己的人設去努力，會給自己一個明確的進步方向和行事指南，也是一種自我修煉的方式。

&nbsp;

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作家及演說家／張瀞仁

張瀞仁

符合人設，就不用刻意人設

&nbsp; &nbsp; &nbsp; 回想起自己職場復出過程，在回歸家庭育兒階段，並未因為回歸家庭而與職場友人斷線，也持續關注職場新技能的學習；在熟齡轉職階段，也因為發覺目前工作型態是容易被取代的，為了避免再度遭市場淘汰，勇敢地舉手踏入新的領域學習並發展新的專長，於是展開『人資阿姐部落格』的經營，以及往職涯發展諮詢的助人路上邁進與學習。

&nbsp;

平順的不安定感

&nbsp; &nbsp; &nbsp; 阿姐常遇到職場友人或網友們來函對於工作失去熱情，困惑於下一步工作動力尋找的混沌，即便是看似職場勝利組的職場人，也有內在的不安與工作的隱憂。尤其身處大環境變異頗巨的現代職涯競技場，今天的技能可能明日就會被淘汰，現在當紅的職業也可能很快地萎縮。要如何與職場變遷與時俱進，只有不斷關注職場趨勢與持續學習，才不致因環境的變遷而被淘汰。

&nbsp;

成長與學習的次第

&nbsp; &nbsp; &nbsp; 每份工作與每個職務的成長，都是從生疏到熟捻，從生手到熟手，從初階職工到基層管理職或專家角色。對於新鮮人來說，進入職場的前五年，要能夠建立起自己的專才能力，知道自己的核心能力與價值在哪裡，然後再由這部份專才能力，發展出第二個與第三個不同的專才能力。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; 同時面對現今變化快速多端的職場生態，更必須往全方位的通才發展。也就是從Ｉ型人才，培養與發展第二種專才到Ｔ型人才，再發展成&pi;型人才。最好還要能成為鼎足而立的&pi;型人才，能夠讓每一個立足點能穩穩鼎立著，也就是橫向的通才與縱向的專才都必須兼顧到。

&nbsp;

終身學習的時代來臨

新鮮人的職場探索&nbsp;

&nbsp; &nbsp; &nbsp; 剛踏入社會，職場新鮮人的第一份工作，往往是我們第一專才建立的啟蒙期，幸運者能夠遇到好的主管與導師(Mentor)帶領，在兩年至三年成為某項專才；尚在尋覓專才能力的職場菜鳥，若經過一年的學習仍無法成&nbsp;長或學出心得與樂趣，建議檢視一下目前工作內容與職掌的前瞻性，以及自己職涯發展的目標，倘若不符規劃的期望以及無前瞻展望的工作，可儘快換跑道與領域。給自己兩年的時間來思索與尋找自己的專才與方向，這是職場新鮮人可以容許的職場探索期。

專家角色的學習拼圖

&nbsp; &nbsp; &nbsp; 當可以不假思索甚至機械化的進行職務上所交辦的任務，表示工作已能得心應手，這時便是你思考加強第二專長的時機。第二專才最好與原本的專業領域有所關聯，否則將會各自獨立兩不相干，如此較難在短期內讓自己在專業領域壯大，因此對於職場五年內的壯齡們，建議選擇能加深或加廣現有專才的能力來學習。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; 經過了一番學習與閱歷，對於職場種種你已了然於心。此時的你若無法成一家之師一方之帥，就必須是某項專業領域的達人，你必須有一兩項高人一等的能力或專才。你必須能靈活的運用所知所能，去帶領職場新人與關注非你專長的跨領域能力，讓自己進入通才的領域，而這跨領域與通才的學習，也必須能合縱連橫到現有的專才能力，能夠與產業的變遷有所呼應。

&nbsp;

轉職及興趣的規劃學習

&nbsp; &nbsp; &nbsp; 現代人轉職的機率愈來愈高，除了有因為原有的產業消失，也有想往自己的目標或興趣發展，因此轉職前的學習是必要的先備功課。一門技藝與能力的達成，非一朝一夕可得，所謂台上一分鐘台下十年功，說的就是這個道理。因此想要轉職的職場人，可以利用政府的職訓體系課程，先釐清自己是否真的有興趣轉往此新領域發展，再持續加強加深所需的新職能，同時這樣的學習也代表著自己擁有學習力。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; 許多人追求生活與工作的平衡，現在已是工作與生活整合的世代，擁有一份喜愛的興趣會是工作的減壓良藥。因此可以從自己的興趣開始，興趣學習也是一項好的投資，在通才為王的世代，需要的是多元能力的人才，或許你的興趣學習在未來也會成為你的斜槓能力。

&nbsp;

持續學習提升職場價值

&nbsp; &nbsp; &nbsp; 之前已提過明日的職場技能不可知，只有靠不斷的學習來跟進，而踩著持續學習步伐的你，正是未來職場所需人才的重要能力之一。

&nbsp; &nbsp; &nbsp;學習會讓我們成長，成長會讓我們視野轉變，也因為這樣的轉變，將產生有形無形的動能與契機，就讓我們從學習的自我加值中提升我們的職場價值，而職涯的進展與轉變也會因為我們的持續學習而有不同的發展。

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與您分享阿姐的座右銘：Keep Walking Keep Learning!

讓我們一起踏上持續學習的生命之旅！

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國際職涯發展諮詢師、資深國際人力資源管理師／人資阿姐

人資阿姐

學習成長的次第：持續新職能的學習，讓你職場價值UP！

&nbsp; &nbsp; &nbsp; 現代人壽命延長，離開職場後如果只是像前人那樣看看電視，無所事事，勉強打發度過餘生，即使經濟負擔得起，也不免浪費生命之嫌。但辛苦打拼多年，不甘願只為五斗米而折腰，最好解決方法是結合過去工作經驗及個人職志興趣，發展出適合自己的事業第二春。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; 對某些人而言，從事兼職或顧問工作既可延續收入也能傳承經驗，是很好的選擇，但並非人人都可做到。如果經濟壓力不大，做志工雖然不見得符合個人專長，但起碼可達到保持活力，貢獻社會的效用。除此之外，退休其實也是重拾興趣嗜好，展開全新人生的大好時機。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; 以我個人為例，在石化行業工作二十多年，離職後曾迷惘徬徨過一段時間，後來慢慢摸索找到人生職志：寫作！一開始只是愛寫，沒有給自己訂定任何目標，開了一個部落格意外與網友產生互動，邊寫邊調整，文章累積多了受到出版社關注，於是出版第一本書。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; 此後路越走越寬，新書出版自然有媒體邀約，接著有人介紹演講，為方便與讀者交流成立臉書粉絲專頁，交流越頻繁寫作主題越寬廣，於是再出書，再上媒體，再演講，形成循環，也因此有了金錢收入，而這一切都開始於在沒有設定目標前提下，堅持做自己想做的事。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; 記得有回在新書發表會上有人質疑我如果書賣不好還會不會繼續寫作，當時我回答：請相信我，如果書賣不好我還是會寫，沒有出版社願意幫我出書我還是會寫，把我手腳綁起來我還是要寫，既然老天賦予我最會做，愛做，做了覺得有意義的事是寫，那我寫就對了！

&nbsp; &nbsp; &nbsp; 另一個例子是我年輕時愛彈吉他唱歌，出社會把吉他丟到一邊，離開職場後重新拾回，當年搬到高雄考取街頭藝人證照，跑去愛河邊設攤表演，每週一次，一唱三年多，直到前兩年因眼疾才停止。我很懷念那段經歷，做自己愛做的事，還能與同好分享，竟然還有打賞收入。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; 想說的是，退休後的追求不要設限，過去工作經驗能延續最好，但不需堅持，除非有經濟壓力，否則不要以金錢為主要考量，也不要預設目標，例如畫畫要開畫展等，更不要在意外界眼光，例如愛唱歌跳舞怕他人取笑，只要做的是發自內心，源源不斷的樂趣、意義，甚至金錢自然產生。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; 常有人問我不知道自己職志是什麽怎麼辦？為生計奔波忙碌半輩子，這確實很可能發生，還有人說我不像你會寫作和彈吉他怎麼辦？當然，我也不會做你會做的事啊！要回答以上兩個問題，個人經驗是多看書，多旅行，這兩件事能幫助人們認識自己，認識自己答案自然出現。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; 總之，人生來到下半場，就像球賽一樣，對某些人來說是進入可有可無的『垃圾時間』，對另一些人則是『黃金時段』的開端，差別在於是否發揮才能經驗，找到屬於自己的人生職志，不計後果一頭栽進去，不但好玩，人生下半場的成就更勝上半場也不一定！

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旅遊達人及作家／田臨斌(老黑)

田臨斌

垃圾時間vs黃金時段

&nbsp; &nbsp; &nbsp; 而我的大老闆知道我要離職後，一直苦勸我希望我能打消出國念書的念頭，所以開了很多優渥條件希望留住我，比如說幫我加薪升官等條件，但我都不為所動，因為我深信應該要趁著年輕的時候多學一點，並讓自己出國學好英文或是培養自己的國際視野，我深信如果我的能力變更好，將來我的機會會更多。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; 我的媽媽並沒有很同意我一直念書，她覺得我花了幾年辛苦工作好不容易存了一些錢，如果去念書一下子就將所有的錢花光光，她會覺得很捨不得。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; 但我還是依照原本的規劃飛往英國進修，在英國的那一年是我人生中最快樂的一年，雖然念書真的很辛苦，但有機會能將之前工作所學到的東西有系統地整理出變成理論或知識，是一件讓人很開心的事情。再加上可以有機會跟很多國家的人交朋友，認識不同的文化，我覺得這是在台灣永遠也學不到的，比如說我從我希臘室友們身上學到了希臘人的樂觀及即時享樂的一些態度，也交到了很好的日本同學，更趁著修業空檔飛往歐洲十幾個國家自助旅行，看到歐洲大陸跟美國不一樣的深度文化或是古蹟等，有很多很多說不完的感動，很幸運自己能有這樣多的人生美好體驗。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; 回到台灣後因為有留學的經驗，讓你的視野及經驗也更加不同，所以在求職上的薪水也比之前多了一倍以上，從原本的月薪3萬多元變成月薪7萬元，投資報酬率的角度，雖然感覺上花100萬元，但其實很快的三年就回收回來。再加上生命中滿滿寶貴的美麗回憶，這樣的投資自己我想是非常划算的。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; 所以我在當主管時，部門的年輕員工如果問我去國外念書好不好時，我都會鼓勵他們勇敢去追求這個夢想與經驗，因為投資自己是最好的投資，不管從將來自己就業的發展及機會，或是職場競爭力的角度來看，投資自己在出國念書或職場進修上，都會是你一輩子最值得的投資，投資股票可能會賠本，投資房地產可能會套牢，但唯有投資自己是一輩子最棒的投資，而且不用擔心任何投資風險。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; 最後也許不是每一個人目前的經濟狀況，能有足夠能力一圓出國念書的夢想，所以Dr.Selena也整理了不用出國，就可以輕鬆投資自己的三種方法，提供給大家參考：

&nbsp;

1.多看好書

Dr.Selena從小在圖書館長大，看了非常多的書，常覺得看書是最快速，CP值最高吸取別人智慧的進修方法，比如說看偉人的傳記、別人職場的經驗分享、新的管理理論、心靈雞湯&hellip;.，當你看得越多，你的視野變得越大，你的想法改變了，自然而然不管職場向上向下管理、專業判斷上就會有所不同，所做的每個決定、行動都會促使著你朝向更有智慧的選擇前進！

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2.參加不同領域或是有興趣的講座：

Dr.Selena常常會在ACCUPASS上面找一些講座資訊，有免費的、也有要付費的，人文藝術、投資理財、社群行銷等等，各個不同領域的講座類型都有喔！

常常參加實體講座有很多好處，可以增進自己不同領域的知識 開拓自己的視野、認識更多優秀人才、結交共同興趣的好友，真的是好處多多，一舉數得！

&nbsp;

3.透過線上課程平台來持續學習：

現在疫情持續緊張，透過國內外的線上課程學習平台，持續學習不同職場專業技能，也是增加自我競爭力的最佳選擇。

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Dr.Selena推薦線上課程平台參考：

<img alt="Dr.Selena推薦線上課程平台參考" src="/Content/Uploads/Editor/cc415bef-c1da-42a4-84f1-59519f8f190a.JPG" style="height:414px; width:564px" title="Dr.Selena推薦線上課程平台參考" />

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&nbsp;理財專家／Dr.Selena楊倩琳

楊倩琳

這世上最棒的投資，就是投資自己！100％高回報！

我算是一個很有好奇心的人，看到什麼不懂的事情或是名詞當然不會像小朋友一樣一直問為什麼，但我會拿起手機Google，久而久之就會累積了很多奇怪的知識或常識。

當然這些知識或常識可以幫助你什麼，我不知道，我也不確定；但我可以確定的是，他會潛藏在你的腦海裡，在你需要的時候會突然跑出來，解決你生活上或是工作上的問題，甚至會成為了你工作上的靈感或助力。

舉例來說，我第一次去沖繩的時候，那時候沖繩不像現在變成熱門景點，還真的沒什麼台灣人會去。但我回來的時候就開始好奇，明明我覺得很好的地方，離台灣又近，又是台灣人最愛去的日本，那為什麼台灣人都沒有人想去，而只想往東京大阪京都等地方跑呢？

我因為好奇而去找尋原因，發現當時的旅行團行程真的很制式又無聊，想要自由行的當時完全沒有任何的旅遊書可以參考，網路上也沒什麼資訊，因為這樣，就促成了我想寫沖繩旅遊書的原因。

而在我出完第一本書的時候，沖繩逐漸變成了國人觀光的熱門地點，直到疫情前根據統計台灣前往沖繩的人次是一年超過90萬人次，我也因此而被沖繩縣政府頒發了沖繩民間觀光大使。

一切都是因為我的好奇心而起。

因為有好奇心，你會對事情產生質疑，你會去尋找問題根源，你會去思考為什麼會這樣，當你得到答案的時候，那種「原來如此」的豁然開朗感覺是爽快的，而這些都會成為你的養分。

好奇心也會成為你的動力。就像我拿到了沖繩與京都的觀光大使，很多人覺得我的日文本來就很好，但事實上我的日文程度幾乎是零。但因為真的太常去日本了，我很好奇看板上的文字寫什麼，我很好奇吃飯時他們到底在說什麼，這些好奇逐漸的累積在我心裡揮之不去，所以在40歲的時候決定學日文，從50音開始從頭學起。

40歲要重新學習語言是有點吃力的事情，直到現在我看得懂與聽得懂一些日文，雖然不是精通可以溝通那種，但至少是放我一個人在日本街頭也不用擔心的程度，而這都是從我的好奇心開始。

關於好奇心的成功故事或是名言語錄，你可以在Google上隨便搜尋就會有一堆，從牛頓的蘋果樹到阿基米德泡澡這些故事大家也是從小就知道，不過好奇心可能不會讓你有那麼大的發明與成就，但他卻可以豐富了你的工作與生活。

畢竟職場的能力要培養不是一朝一夕可以完成的，但好奇心卻是可以馬上把它拿出來，因為好奇你會開始尋找與思考，學習新的知識與技能，得到答案的瞬間可以讓你有點小小的成就感，累積起這些成就，無形中你也會因此而得到意想不到的反饋啊！

<img alt="史丹利照片" src="/Content/Uploads/Editor/61fd6724-9fb0-4b64-b2aa-153ff57eebce.webp" style="width: 40%;" title="史丹利照片" />

史丹利

不管幾歲，都還是要對這個世界充滿著好奇

&nbsp; &nbsp; &nbsp; 一直以來，勞動部勞動力發展署肩負許多重要勞動政策與業務，從職訓、技能發展、職能、證照...一直到移工等，可以說包山包海，很辛苦。這些政策的成效，都將影響臺灣勞工的品質，所以如何讓發展署的業務更為大眾所知、吸引大眾參與，成了關鍵，尤當報紙、電視新聞不再是大眾唯一吸收資訊的現今。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; 剛舉辦的第50屆全國技能競賽分區賽，共有3,000位選手參與，分布在北中南三區競賽場，參賽選手無一不為了爭取9月份舉辦於南港展覽館的全國賽門票，有的更為了獲得代表台灣參賽2021中國上海國際技能競賽的國手資格。競賽不只能磨練技能，成績還可以加分或保送到科技大學，對於參賽選手是一大誘因。

競賽成了政策策展平台

&nbsp; &nbsp; &nbsp; 以上屆國際賽雙金、汽車噴漆國手楊婷喻為例，獲獎後聲名大噪，接受許多媒體訪問，而她有一個身份卻很少被媒體注意：「產學訓專班生」。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; 產學訓專班是由勞動部勞動力發展署為主，攜手教育部、學校及企業共同辦理，課程實施方式除了由學校進行教育課程外，第1年日間或寒暑假期間安排專班訓練生，到勞動力發展署各分署接受專業實習及就業專精訓練，第2年起學員則由合作企業僱用並進行工作崗位訓練，4年期間之夜間或休假日則於分署或返校上課。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; 透過這樣的機制，讓學生不只在科大學習，而是透過職訓能量深化技能發展。楊婷喻就因為產學訓專班，除了是北科大學生外，另一身份是中和工業區BMW售後服務中心員工，她也因為該專班，接觸了汽車噴漆領域，因此磨練出世界級的技能。

技能成為與社會議題對話的媒介

&nbsp; &nbsp; &nbsp; 再舉一個防疫的例子，本屆競賽中，「花藝」職類結合時下防疫話題，以「放置於醫療場所的桌花」、「致贈給醫療人員的禮品」為題，表達對醫護人員的感謝。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; 花藝職類裁判長周英戀表示，花藝是屬於偏向精神性、藝術性的比賽項目。這次比賽剛好遇到全國都在迫切防疫，所以出題讓選手製作慰問第一線醫療人員的花束、以及可以放置在醫療院所櫃檯的桌花。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; 周英戀還說，她想透過這個題目，讓日後可能從事花藝工作的選手們知道，自己的工作是有意義的；當全國都在防疫時，自己也可以在其中盡到本份，用花藝替大眾帶來療癒。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; 這樣的結合，讓平時關注社會時事的大眾，有機會認識到技能競賽，進而認識到支撐競賽人才培養的政府職訓政策。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; 這樣的例子若想舉，還真舉不完。勞動部次長林三貴常說：「競賽是手段，目的是鼓勵青年學習技能，追求更好的職涯。」此刻回頭來看這一句話，意境深遠。

&nbsp;

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「Skills for U」執行長／黃偉翔

黃偉翔

透過職訓能量 深化青年技能發展

&nbsp; &nbsp; &nbsp; 每一個人在工作職場上，都會經歷一段「如人飲水，冷暖自知」的獨特歷程。一路走來，你或許走過無數次的自我懷疑、瘋狂撞牆。然而，透過自我搞破壞、被現實所傷害的來回擺盪，個人的方向都會逐漸微調至更清晰的狀態。你對自己的內在需求也會更加了解，但如果沒有斷腕的決心跳下去嘗試，你就無法從工作中獲得寶貴的經驗。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;作者賽門．西奈克在其暢銷書《找到你的為什麼》當中，提出知名的「黃金圈理論」。很多時候，人們經常想的是「我要做什麼」、「這事如何做」，卻很少花時間省思「我為何而做」。如果你正在尋找下一份適合自己發揮的工作，或是自己到底該發展何種技能，都可以利用黃金圈理論協助思考你想要做的某些事情背後，你真正想要落實的理念與價值究竟是什麼，藉此檢視自我個性的傾向，進而找出適合自己發展的相關工作技能。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;人做為複雜的有機體，而組織又是由眾多複雜的有機體所組成。了解自己、他人及組織的運作，是一段漫長的動態學習過程。透過自己在組織中執行事務、與人互動的過程，你會知道自己喜歡什麼、不喜歡什麼；擅長什麼、不擅長什麼。或者，為了提升專業、讓自己占有一席之地，究竟還需要進修什麼。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;目前正流行一種說法：高達85％的工作現在還不存在。20年前，你可能怎麼想也想不到，現在居然會出現一種新型態的工作，叫做「社群小編」。縱使人工智慧取代人類的說法令人擔憂，然而，這某種程度上也勉勵我們，必須透過終身學習，才能避免被時代洪流淘汰的命運。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;我們可以從另一個學習的思考點―職能，來思考如何因應未來的職場挑戰。所謂職能，指的是完成個人或組織當前工作任務或未來挑戰所需具備的知識、技能與態度。例如，某些既有或新興的工作類型，可能需要大量的人際互動技巧、體察客戶需求的敏感度、資訊科技的能力，或是要容忍高度壓力和應對不明狀況。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;以先前提過的「社群小編」為例。這份工作所需的職能，可能是行銷專業、資訊收集與彙整、數據分析、顧客導向、人際溝通等。如果你想從事相關的行業，便可藉此盤點自己的優勢和短處，開始運用各種職訓資源，學習資訊科技、溝通傾聽、數位行銷等各種的軟/硬技能。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;放眼未來，你其實充滿了無限的可能。與其在既有崗位上害怕隨時被人取代，或希望擁有展現專業有效率的即戰力，那麼從現在開始，從職能的角度好好盤點自己、發覺自己的獨有特質；如此，無論你置身何種產業，或身處工作階層的哪一個階段，你都有機會透過職訓學習，開出屬於自己專業加值的燦爛果實。

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「人資小週末 HR_Friday」創辦人／盧世安

盧世安

盤點自我職能，建立價值黃金圈

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;學習沒有捷徑，但是你可以少走一點冤枉路。許多年輕的朋友問我：「老師，怎麼樣才能像你一樣十八般武藝樣樣通？」，從網頁設計、文案撰寫、行銷企劃、社群經營&hellip;，一路走來透過自我摸索，不間斷地跨領域學習各種技能，才有今天的成果。二十年來的自我學習歷程，說真的，非常辛苦，但現在有更快的方式可以幫助你累積專業能力，像是政府提供課程與補助，就是非常好的資源。學習，只有靠自己，我的自我學習之路就從在校時說起。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;專科時期班導師曾對我們說：「讀機械工程科的你們，這輩子想賺大錢很難，但也不會餓死，不過對未來不用太期待，工作不會難找，只會辛苦很長一段時間。」聽老師說這些話時，心中倒也不會太驚訝，畢竟本來考上的不算是頂尖學校，讀專科的我，心裡想的是能熬完五年畢業，一切已足夠，不曾想像未來的人生會有什麼亮麗發展的可能。只是，想法歸想法，直到畢業面臨求職挑戰時，問題可一點都不少。 &nbsp;

&nbsp; &nbsp; &nbsp; 「一個機械系專科畢業生，如果不想做跟機械相關的工作，那還能做什麼？」，即將畢業前，此問題可真考倒我了。不知有哪些工作可以做，更不清楚自己能做到何種程度？面對茫茫然的未來，彷彿每個決定，都像是賭博，心中非常不踏實、不安心，尤其盤點過自己的技能，似乎能選擇的工作很少，隨著時間推移，各種焦慮與慌張如排山倒海而來。不過慶幸的是，在畢業前常跟一位教熱力學老師學習多種網路相關知識，他給我不少建議。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; 「如果有一件事情你很想做，又覺得非做不可，此時的你不會做，那你應該先想辦法試著去做看看，即使不熟不會，要堅持到能做到為止。」老師一句話破題，告訴我社會最現實的不是反覆被別人拒絕，而是自己在做之前找無數理由將自己封閉起來，拒絕跟外界有更深的鏈結，停滯不前最可怕。因此，我開始跟老師學習網路的相關基礎知識，試著自學網站製作、網頁編輯等語法，並為了將網站做出質感，進一步學習繪圖軟體Photoshop與網頁開發軟體。邊學邊做的過程，令我得以摸索出一條可能嘗試的工作「網頁設計師」。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;之後，靠著課後在家中自學自修各類軟體，不僅將網頁製作技術學得熟練，又擅長使用繪圖軟體，嘗試做出不少張海報、插畫，透過創作不同風格的個人網站，再加上一張又一張圖片後製特效嘗試，累積出相當數量的數位作品。我將累積出來的作品列印成冊，拿去書局裝訂，展開求職面試之旅。或許是因為經過一段時間有明確目的的學習，且對焦自己能做的工作，面試過幾間公司之後，順利應徵上期盼的網頁設計師工作，從次展開長達近二十年在數位領域發展的歷程。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;一位總經理對我說過：「不是有了工作才學習，還沒工作的時候，不代表不能夠去思考與想像該份工作需具備哪些技能，進而主動去進修。」或許是因為自己學經歷不夠亮眼，職場上能應徵的公司多為中小企業，而中小企業最大困境是「一人得當多人用」，如果應徵進去的工作，在職能技巧有限無法解決多樣問題時，常會落得被淘汰甚至貼上不適任的標籤，導致被迫離開。因此，擔任網頁設計師一職時，老闆安排其他類型的工作，我開始練習撰寫文案，試著寫公司介紹、產品介紹、服務介紹等，為公司寫也為客戶寫，從一個只會用軟體繪圖的工作者，稍微進一步跨到文字工作領域。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;擔任網頁設計師的過程中，應要求透過閱讀新聞、報導、討論等不同類型的文字格式，學習文案撰寫的重點，以及購買文案、企劃類型的書籍充實自己，讓自己不再只是一個網頁設計師，而是可以多元跨入文案與企劃世界之中。這段經歷，為我開啟磨練文筆撰寫技能之門，從那時強迫自己做不擅長的事，雖不知把此能力培養起來有何意義，可在面對一片空白的文書處理軟體世界之中，不再像過去那般慌張、迷惘，而是可以看著畫面，一個字又一個字的將腦中想法敲出來，且可反覆修正，進行文案潤飾，把運用不當的字詞改掉，讓原先難以閱讀的文字內容，變得越來越好讀。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;或許有些朋友不了解，由設計轉文案的具體成果何在，特別是處在當下的我，那一刻同樣不懂做這些事情對未來有什麼幫助。不過歷經二十年的職涯生活後，我不僅於設計領域培養出對顏色、構圖、排版、留白的敏銳度與專業，同時在文字撰寫領域，習得組織、結構化思考的能力，甚至因此將說話、溝通的能力提升到一定程度，不再像過去會用太多贅詞、贅句，反而能靈活的使用成語，把說出來的話，變得更加明確清楚，還能帶點不一樣的趣味與人對話。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; 「學習，不該是別人要求才去學，而是即便在不了解未來能做到何種程度，還是保持好奇心學習，直到有一天能用上，為自己大大加分才是。」我的前主管這麼勉勵我，也期盼在職涯發展的過程中，學習不該是負擔或包袱，應是促使自己變得更好、更優秀的驅動力。

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織田紀香

學習成長不是包袱，而是讓自己更優秀的驅動力

&nbsp;但許多人工作多年，還是不知道自己的職場競爭力在哪裡，也不知道自己值多少，因此常常不曉得該如何在面試時要求更高的薪水，或是工作多年，薪水還是沒有提升。

　　&nbsp;職場競爭力來自於許多因素的綜合，如本職學能、產業狀態、市場波動、人脈關係、個人魅力&hellip;這些都是競爭力的一種，每個產業、職位也都不一樣，但最核心的競爭力，都有同樣一種特質，就是：在你身上，別人拿不走的！

　　舉例來說，我身處廣告行銷業，因此對我們來說，數位行銷工具的使用，是非常重要的，從Google關鍵字廣告的後台，到臉書廣告後台的使用，從業人員將這些後台使用得滾瓜爛熟是基本，但絕不能因此就懈怠了。

　　因為這些工具會不斷推陳出新，且連既有後台也會不斷改版，更重要的是，人群是流動的，人群的喜好是會變化的，我們應該是跟著人群走，而不是跟著工具走，因此我們要學習的，不是「很會使用臉書廣告」，而是「運用工具有效率的接觸人群」，至於是什麼樣的工具，則是枝微末節的事了。

　　當今天隨著時代改變，如哪天臉書不熱門了，人群都跑到了新平台去，我們才不會因此擔憂害怕自己是否會失業。

　　除了技能上，我們要注意不要被工具、平台、環境給限制外，更多的技能，應該是自身思維上的修煉。

　　例如，遇到一個問題，是先習慣問「為什麼是我？」還是先問「這該怎麼處理？」

　　看別人做一件事成功了，是先想「不過是運氣好而已」還是先想「有哪些是我可以學會的？」

　　受到打擊了，是先思考「為什麼我這麼衰」還是先想「我可以學會什麼，下次如何做得更好？」

　　這些看起來只是一點思考上的改變，卻會影響著我們後續的行動，更進一步成為我們行事作風，以及我們日後的成果。

　　思維上的學習，並不是今天看到了，馬上就能夠運用，而是長久的鍛鍊與累積，才能慢慢的讓思維成為習慣，成為你的競爭力。

　　我們在職場上努力，應該是往那些「在自己身上，帶著走的能力」為努力目標，而不是努力在公司名聲多大、自己職位頭銜好不好聽、辦公室政治要往哪邊站&hellip;這些只要你一離開這間公司，馬上就失去的東西。

　　為自己努力，看起來只是個勵志廢話，但卻是我們在職場上常常忽略的關鍵，很常在忙碌中，就忘了自己要的是什麼。

　　職場是長期且持續的累積，一時的成就與名聲，都可能在下一次轉身時倒塌消失，但唯有在自己身上的努力，是別人帶不走也拿不掉的能力。

　　為自己累積「帶著走」的能力，就是你最好的職場競爭力。

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「文案的美」創辦人／林育聖

林育聖

帶著走的能力，才是你真正的競爭力

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;我是個從小愛畫畫的人，高中唸的是復興商工，大學唸的是文化美術系。我有著科班的底子，但素描、水彩、油畫...等繪畫技巧，並無法順利直接的為我產生收入。所以我在20多歲時就開始試著接插畫相關的案子，賺取自己的學費與零用錢。而插畫是建構在商業行為上，與傳統學院派美術有著很大的出入。所以為了能夠順利接案，我買了許多插畫相關的年鑑，參考各國插畫大師的繪畫技巧，然後拿著不很成熟的插畫作品，毛遂自薦的去出版社或報社找案子。

　　我的運氣很好，有幾位編輯真的願意給我機會，加上我確實畫的非常賣力，各樣的風格都願意嘗試，因此一傳十、十傳百，漸漸的我開始為不少知名的報章雜誌繪製配圖。在那十多年的插畫生涯中，我為近百位的作家繪製了近千張的插畫，練就了如何用在有限的創作時間裡，利用細節、造型、顏色、構圖、創意&hellip;&hellip;呈現出讓人眼睛為之一亮的插畫作品，進而讓讀者對文章產生閱讀興趣與想像空間，以達到插畫的基本目的。

　　後來我開始挑戰部落格的圖文創作，這與依附在文字下的插畫不同，因為創作本身就要把故事全盤說完，因此為了要能在網路上把故事給說好，我辦了人生中第一張漫畫租書店的會員卡，花了一段時間天天泡在漫畫店，但我並不是去看漫畫的，而是帶著紙筆，參考著漫畫書，依樣畫葫蘆的練習各種表情的呈現，學習那些漫畫大師們的分鏡、線條、節奏與如何把故事說得動人。

　　但這樣的練習還遠遠不夠。就在&ldquo;我是馬克&rdquo;這個圖文創作在部落格露出之後，我發現我還必須練習寫作的能力，因為當時部落格平台多少是需要&ldquo;圖文並茂&rdquo;的，只會畫圖不會作文，怎能說是&ldquo;圖文作家&rdquo;呢？所以，我開始練習寫文章，翻閱我喜歡的作家所寫的散文、小說，冷靜的思索他們怎麼用字，怎麼分段，怎麼用最淺顯易懂的文字，陳述出最複雜動人的故事。並且努力在網路上觀察大家的反應，並不斷與讀者互動、調整改進，一步一步的讓我是馬克變得有自己明確的風格&hellip;&hellip;。

　　現在，有許多人稱我為插畫家、漫畫家，甚至讓我更害羞的稱謂&ndash;作家，我並不確定我有多少資格配得上這些頭銜，但我確實為這些專業下過極大的苦心與練習。也許這就是所謂的勤能補拙吧！我原本並不是一個能畫插畫的人，也不是個會畫漫畫的人，更不是個善於撰寫文字的人，但透過不斷學習與練習，我為自己找到了不同的創作舞台，更為我的職場生涯找到了更多的出路。

　　如今，學習的管道與資源越來越多，例如本網站中的各項訓練課程。若是你想要讓自己不斷成長，競爭力不斷增強，請動起來，付代價學習，嗯&hellip;現在好像一部分的代價勞動部還會幫你出，總之，你就負責專注學習吧。加油！

&nbsp;

職場圖文作家 / 馬克

我是馬克

成就不是一蹴可幾而是不斷累積

出社會一陣子後，是否開始覺得生活圈變得狹窄？

出社會越久，反而好像越不懂得怎麼和人聊天？

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;其實在於思維僵化了，過去的教育模式偏向填鴨式，所以我們習慣一板一眼，或是透過一項專長做事，所以和過去的朋友圈開始朝不同的路發展，所以反倒比較不知道怎麼聊天，或是只跟同溫層混一起比較有舒適感。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;但，出社會後本來就該擁有一技之長(否則如何生存？)，只是出社會到退休前可能長達45年，甚至更久，科技也讓生活更便利更省時，大家的&quot;忙碌&quot;也被重新定義。

請問這45年，你甘願只用一種能力/專業賺錢嗎？

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 90%以上的人肯定不願意，除非這個一技之長是你熱愛，且專業可以延伸。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;舉例，假設你熱愛跳舞，發展舞團，團隊品牌，製作其他相關周邊商品，教導其他人成為老師，舉辦活動等等，都可以是相關的專業衍生。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;但問題是，為什麼多數人無法這麼做？

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;事實就是，工業化時代已經過去，過去做能夠賺錢且別人看得起的工作才是工作，現在則是自媒體的時代，越能夠展現自己的熱情的，才是職業。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;所以培養第二專長，成為人人都必須進化自己的功課之一。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;[古人都這麼做了，何況你是現代人？]

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;用最簡單的例子來說，古人曹操，多數人只會用一句話形容他，可能是謀略家，或是詩人。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;但維基百科已經清楚說明；曹操是個軍事/政治家/文學家/詩人(可以說是個斜槓古人)。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;[企業都這麼做了，何況你是個想好好過活的上班族？]

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;再想一件事情，各大企業現在都專注在創造副業，設立子公司，併購/被併購；打造品牌，做企業轉型，社會進化的這麼迅速，那人的進化肯定要跟上，認同嗎？

如果說人的能力可以儲蓄，你會選擇怎麼存？

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 都存一樣的貨幣，還是你會分散風險，選擇台幣同時也試試看美元澳幣？

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 再者，如果時間可以存，你會選擇及時行樂，還是好好思考後設定策略，有目標的花時間？

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;其實選擇都在於目標意識夠不夠明確，根基夠不夠穩，能不能夠思考且快速調整。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&quot;目標&quot;在於對未來的實際盤算；

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&quot;根基&quot;在於對過去的經驗回顧；

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&quot;思考&quot;來自於將專業灌注能量，

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;其實人生與職場都是一種修行，修正自己的行為，尋找合適自己的環境，不然古時候孟母不會選擇三遷，想想還挺有道理的，藉由多年獵頭經驗與個人品牌創造過程給讀者兩點建議：

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;1.將一技之長延伸發揮，藉由這樣的經驗培養出第二價值。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 專業能夠延伸的重點，其實在於思維的廣度與深度，透過&quot;人&quot;的介紹/建議/討論而產生。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 2.培養第二專長，藉由&quot;專注轉換&quot;增加思維廣度，其實幾乎沒有風險，反而讓自己更能夠承受風險。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;切記，有非常多的人在找我職涯規劃時常提到想進修英文，考證照，這些其實都不是第二專長，只是針對自己的一技之長想嘗試有更多安全感跟生存方式，這樣的時間規劃就會本末倒置。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;錢可以存，但時間不可存，趁現在好好規劃自己的下一步吧！你也有機會提早退休的。

江湖人稱S姐(謝瑞珊)

一技之長，找出職場定位，第二專長，幫你突破職場困

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;小學六年級的時候，我寫一手漂亮的美術字，班上海報我全包了，還跑去幫隔壁班幫忙做他們的海報，記得那位班導師是這樣告訴我的：你這麼小就有一技之長，長大後絕對不會「餓死」。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;對一個小學生說他長大以後不會餓死，是多大的讚美呢，但那位老師顯然錯了。如果我2019年真的只能用奇異筆和彩色筆寫藝術字，那我──肯定餓死。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;後來我選了理科，接觸了程式語言，變成一個人人稱羨的軟體工程師，回台灣以後因為愛寫，每天寫一篇關於矽谷最新網路趨勢或最新科技評論文，寫得簡單易懂，讀者讀了覺得天天有新意、天天有機會，人生充滿希望、熱血沸騰的，我就被稱為「網路趨勢觀察家」，常有人寫信來問最新的趨勢是什麼？我就必須點出一、二、三、四、五點，讓大家筆記抄個過癮。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;為何大家如此熱衷於搶先知道最新趨勢？因為，早知道，就可以早點開始做，跟對了趨勢，等於跟對了山頭，帶你一飛沖天。我發現這種事情有利可圖，於是我索性開了一家公司，不再只寫寫文章，而開始提供國內企業各種行銷上的建議，並且執行它們，這叫做「數位落差」──我知道的，他們仍不知道；我懂，他們不懂，所以他們付錢，我來操作。在我最頂峰的時候，我也是這樣建議年輕人的──只要你一直在「前面」，就可以找到工作。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;如今，我賣掉了我的廣告公司，我想講「真話」了──

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;真話就是&hellip;&hellip;你知道嗎？假若一個走在前面的人，即可以贏過別人，那也表示，這個勝利是無法累積的，這個領先是無法持久的；明天只要出現另一個人，抓住了更新的趨勢，他即便只入行一天，也可以打敗你的十年。後來我一邊幫各大品牌企業做行銷，一邊開始「羨慕」這些品牌企業（我的客戶）──看，做摩托車的某知名品牌，經驗累積三十年，不必天天追趨勢；看，做糕餅的，祖傳秘方更是累積了六十年，外面趨勢再怎麼變，婚喪喜慶還是得乖乖訂購他們家的糕餅。我在思考，如果今天我們要學一個什麼，學了之後，利於一生，那，應該怎麼學，才能愈學愈有競爭力，而不是愈學愈「慌張」，隨時都有可能被淘汰、被幹掉？

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;於是，我發現了一個學習公式──學習，就是要「兩件事情」一起學，只有A＋B才能創造最強的競爭力。其中的A，就是最新、最夯的未來課程，先上先贏，先學先賣，是沒錯的，但，一直在學習A的同時，也要加上「B」一起。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;這個「B」真是關鍵──它，是可以讓你在茫茫人海之中，當大家都搶著學A去搶工作飯碗的時候，讓你多一套武器，A＋B，讓你在你的競爭者當中，不只變成超強，還是「唯一」呢。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;讓我來介紹一下，2020年最新推薦的「A＋B」：

一、人工智能（Artificial Intelligence）＋「心理學」：AI是現在最夯的新產業，而且不只是工程相關本科系才能學AI，因為這個產業迫切需要的不只工程師，還有資料科學家、統計學家、還有周邊如PM等等（相關課程可上台灣就業通職訓整合網，查詢&ldquo;人工智慧&rdquo;）。模仿大腦的運作方式，至今每年還有學者繼續提出更新更強大的AI演算法，硬體也已經追上並可以完全支持這麼複雜的計算。總有一天，AI可以匹敵人腦，儘管它可能永遠無法取代人腦，而它的機會點，將在某些領域，引發極大的衝擊，而有衝擊就有機會。如果你開始學人工智能，恭喜你，如果你開始覺得這領域也既艱深又充滿競爭對手，那，我建議你，有空去修幾個「心理學」學分。

AI模仿腦神經科學，但人類的思考並不限於神經的傳導而已，相對於腦神經科學，心理學反而還是一塊尚未完全開發的處女地，人類心理非常複雜，卻也充滿了漏洞與機會，而相對於複雜的人類大腦，人工智能是非常「乖巧」的，它有機會幫忙人類處理更多、易被複雜心理學所干擾的事，但卻沒有AI課程會教你心理學的，你必須自己想辦法，只要一點點概念，你就比其他AI從業人員還多了一些武器，而這些武器（心理學）已經幾十年不變，你一生都可以使用它。

二、區塊鏈（Blockchain） ＋ 「歷史學」：區塊鏈用巧妙的演算法，實現了人類「去中央化」的夢想，目前最受囑目的用途在金融，有個朋友當年率先研究比特幣，在比特幣極便宜時即買進，現在身價已經不知飛到那裡去了。對於學區塊鏈（相關課程可上台灣就業通職訓整合網，查詢&ldquo;程式設計&rdquo;）的人來說，下個新比特幣誠然是機會，但，更大的機會卻是來自「其它」──這，就一定要和「歷史」來搭配了。

因為區塊鏈所帶來的不只是科技上的進步，而是社會各系統的顛覆，甚至全球政治版圖也可能因為去中央化而產生巨變。學區塊鏈，接下來三十年，將可以參與新的職業、新的產業、新的「大業」，而歷史通常只是不斷的在重覆自己，每個未來其實和過去大同小異，分分合合，戰戰停停，如果下一個可以改變歷史的是區塊鏈，那麼，在其中的人必得先懂得過去的歷史，就更能參與創造未來的歷史，對區塊鏈即將所帶來的重大影響亦才有所本。

三、設計學 ＋ 「宗教」：美學世代，各行各業對於設計師的需求是無窮止境的（相關課程可上台灣就業通職訓整合網，查詢&ldquo;設計&rdquo;），設計師搞出名堂，可以輕易將自己的身價提高到最高，因為一個美的東西是有價的，品牌也是從美開始的，而，接下來將在設計圈的勝利者，將會創造出人類從沒看過的新的一種呈現法，碰觸並滿足了人性最深層的渴望，這時候，就得和宗教（們）作個接軌。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;19世紀德國哲學家黑格爾在《美學》中說過：「美的藝術對於了解宗教往往是一把鑰匙。」反過來說，不也是如此麼。去讀一讀古老的佛經，或者聖經，還是可蘭經，研究裡面所說的，研究彼此間的差異。這些書籍是沒有畫面的，但他們其實卻才是最有畫面的，許多知名的建築或畫作，不也都是宗教的產物嗎？將宗教學過一輪，了解之後，在未來的30年間，即便設計工具軟體不斷更新，你將擁有一個別人沒有的秘密武器，你所創造的東西，也會比別人多了一層的深意──而你毋須點破。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;世界都在往前衝，不妨放慢一下腳步，聞一聞路上的花香；最棒的智慧，就在那些一直存在的知識裡，在這個事事追求速度的時代，快一點可以提升競爭力，但慢一點也可以更看清出路。

快，可以當作手段，但，最後能夠讓你與眾不同的，其實是你的慢！

&nbsp;

作者為網路趨勢觀察家，前米斯特六公司共同創辦人，為台灣第一間粉絲團代操公司。現兼英雄爸爸公司負責人

Mr.6劉威麟

#職涯提升A＋B套餐：最新的技能，加一點點古老的智慧

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;我喜歡我的工作，但也從來沒有停止過學習新的事物。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;在從事採訪編輯工作的時候，我學習同步口譯。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;在從事同步口譯的時候，我開始學習廣播配音。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;在當廣播配音員的時候，我決定回學校唸新聞，於是去了埃及。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;在中東唸新聞的時候，我決定要在NGO非營利組織工作。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;雖然下了這樣的決心，卻到了美國做了科技公司的項目管理。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;結果人算不如天算，公司不斷擴充併購的過程中，我也必須一直學習新的角色，離職的時候，是公司亞太區的客服總監。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;離開科技產業是為了如願進NGO非營利組織，到戰亂地區做和平發展工作，萬萬沒想到卻一頭栽進了緬甸北部的山區，進入了有機農業的領域，從零學起跟土地的關係，卻如此津津有味。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;隨著戰爭的爆發，我的角色又變成了訓練各式各樣的公民組織團體，如何監督政府和國際開發銀行的跨國貸款案和開發案，當然，這一切也都得從零學起。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;在國際NGO組織擔任公民團體的教練、引導者時，我遇到工作著瓶頸，為了解決，於是我去了法國學習哲學諮商。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;回頭來看，每一個新的困境，都沒有變成我的阻礙，卻成了職業生涯當中，學習一門新技術的好機會。或許，這跟我從少年時代開始就熱衷於旅行有很大的關係。旅行者總是對於未知的事物，充滿真誠的好奇，不懂、不知道並不會讓一個喜歡旅行的人畏怯，正因為未知，所以才更要用自己的雙手去觸摸，用心去感受，用腦子去思考，看著地圖、用雙腳去走那條陌生的道路，雖然路的另外一頭不見得跟遠看時的風景一樣，但總是不虛此行，而且更好的是，我總會在旅途上，發現下一個值得轉彎的地方，所以我的人生不是一直線的。或許有些人覺得雜七雜八，但是我自己卻喜歡極了，因為永遠在學習新事物的人生，就沒有感到無聊的一刻。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;因為學習新事物，就是旅行的一種方式。我知道這個旅程還沒有結束，我還會繼續一面做我喜愛的工作，一直持續充滿好奇地學習，雖然我還不知道新的專長會帶領我到什麼地方，或許不見得有什麼用處，但學習的過程本身，隨時在自我探索，有趣極了。

你最近在學什麼呢？

褚士瑩

學習，就是一種旅行--「透過在職訓練，培養第二專」

&nbsp; &nbsp; &nbsp; 慧欣在現職八年了，最近正在思考是否該做出「轉職」的打算。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; 會有「轉職」的念頭，通常來自於對「現職」情況的不滿足、質疑、或困惑，例如未來的發展性、薪資或升遷的停滯、熱情不再、甚至是屆臨退休年齡但又不想退休，面對這些情況，離開現職都似乎是勢在必行的方向。

「轉職」的風險是什麼

 
一、 &nbsp; &nbsp;下個職場一定會更好？

&nbsp; &nbsp; &nbsp; 未來總是充滿風險性，至少現職還是算較為妥適安定的情況。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; 這或許就像投資保本的概念，以不變應萬變，雖然風險看似較低，但隨著年紀的增長，會不會因此就錯失了「改變」的機會？因著不同的職涯的階段，其實會存在不同的變數，但就現狀做為思考基礎，特別是因為如果對於「現職」已經產生質疑，且已經尋求過討論或諮詢，在無法「調整現狀」的情況下，「轉職」可能反而是轉機，改變比什麼都不變好。

二、 &nbsp; &nbsp;是更換環境？還是更換職涯？

&nbsp; &nbsp; &nbsp; 「轉職」有可能是更換到另一個環境，藉由環境的改變與調整，重新激起工作熱情、或發揮本來的專業，所以如果是更換環境，有可能是內部轉調到不同的部門做歷練，也有可能是換了一家公司，但要思考的是這個「更換」，是否真能為你帶來「改變」？例如薪資的改變、職務的改變、未來發展空間的改變、專業增長的改變等等。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;如果是更換職涯，這意味著你有可能要進入到一個全新的專業領域之中，過程中的時間付出、薪資降調、重新回到新人階段，都會是必須承擔的「機會成本」，所以評估現況是否能承擔，是非常重要的考量，如果可以，「改變」應該儘早。

三、 &nbsp; &nbsp;「創業」也是一種「轉職」

&nbsp; &nbsp; &nbsp; 有創業魂的人，創業的初始原因，通常也是離開「現職」的原因。

因為覺得自己能做到「現職公司」所做不到的，所以自己乾脆自己下海創了業。

&nbsp; &nbsp; &nbsp;「創業」的不確定性其實更高，這代表無論你原本在什麼樣的職位上，一旦創了業，過去的包袱雖然不在了，但過去的光環也不會續存，從今爾後，一切就只能靠自己，聽起來是高風險的選擇，但同樣也是高機會的選擇，投資的風險通常與收益相伴，與受僱的最大差異在於「風險」與「收益」都是自己承擔，所以評估是否有稍稱足夠的準備是關鍵，它不一定能決定成敗，但關係著你能走多久。

所以，我該轉職嗎？

 
一、 &nbsp;「念頭」

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;找出關鍵原因，例如是因為考量「發展性」的問題，建議綜合評估相同業別市場的情況，究竟是因為在現職公司的「發展性」已經到了天花板？還是自己的能力到了天花板？前者可以考慮轉職，後者，則需要加強自己的專業及能力培養，等準備的更充份了，再考慮「轉職」。

二、 &nbsp;「職場競爭力」的自我檢視

&nbsp; &nbsp; &nbsp; 轉職的方向無論是「換公司」、或是換「職涯」，都代表你準備進入到一個全新的工作環境及挑戰之中，那麼你在現職之中所具備的競爭力為何，通常是決定你能否順利「轉職」的主要關鍵。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; 在自我專業能力的列表檢視中，歷年來的工作實績通常可以做為有效的參考，特別是如果能夠經過有效的整理(例如量化後的視覺化列表)，實際上是有助於面試主管能快速的了解你，再輔以面試時，條理清楚、簡單扼要的回答與說明，應該是可以加分的。

三、 &nbsp;「請教與諮詢」

&nbsp; &nbsp; &nbsp; 找個業內的「資深」前輩請教或諮詢情況，包括在轉職之後的工作內容、未來發展情況、門檻及難題等，避免只是自己想像而冒然做出轉職的決定；再者，也可以向有「人力資源」經驗的前輩請教或諮詢，包括職涯的規劃與建議，以及協助擬定職涯發展方向的規劃。

「轉職」，確實也需要好運氣

 
&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;千里馬需要遇到伯樂。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;自身條件的集成是屬於客觀性的因素，但公司選人除了參考客觀性的因素，實則還包括了面試主管、用人主管的主觀性看法，所以不要因為一時的不順利而否定了自己，大部份的用人需求是屬於買方市場，一個好的職務機會自然會有很多人去競爭，所以要有接受挫折的勇氣，並且時時檢視自己需要調整與注意的部份，例如履歷是否清楚扼要？面試的準備是否充足？應對進退是否得宜恰當？專業、本職學能的呈現是否夠具體？

結論

 
&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;一次面試、一次經驗。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;自己的專業及能力是客觀條件，能否被接受，是主觀看法。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;當您有轉職的念頭時，先做好「職場競爭力的自我檢視」，擬定好職涯規劃才能事半功倍。

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;尋求專業諮詢，早日遇見伯樂。

詹豐隆(詹詹)

充份準備，順利「轉職」

&nbsp; &nbsp; &nbsp; 今（2019）年是國際勞工組織創設的第一百週年，無論是在其百年倡議的主題中，抑或是在其《致力於美好的未來》（Work for A Brighter Future）的報告中，國際勞工組織都不斷強調「終身技能學習」的重要性，勞工唯有持續的學習才能因應現階段與未來工作世界的挑戰。

　　個人一向認為，勞工能夠利用在職期間不斷的學習與進修，相對是比較有利的。因為處於待業階段，勞工可能比較急於完成訓練、找到工作，可能就會比較無法妥善規劃自己的學習地圖與路徑。

　　為了鼓勵勞工利用在職期間進修，除了企業會訂定一些獎勵辦法之外，勞動部也提供許多補助方案，例如透過「企業人力資源提升計畫」、「小型企業人力提升計畫」等鼓勵企業為員工辦理教育訓練，以及透過「產業人才投資方案」等鼓勵在職勞工利用公餘之暇進修和提升競爭力。

　　隨著勞資關係的改變，以及因應新科技和新經濟模式對於就業型態的可能影響，勞工應該謹記「自主學習」的重要性。換言之，隨著勞雇關係的越趨淡薄，願意對勞工做人力資本投資不再是雇主，反而是勞工自己。而我們都瞭解，教育訓練的投資是昂貴的。因此政府主管機關才透過推動「產業人才投資方案」等措施，除了藉由訓練費用的補助降低勞工的負擔外，更是希望鼓勵勞工自主地學習、進而達到提升技能的目的。

　　有謂：今日不做、明天就後悔，職業訓練的投資也是如此。企業教育訓練的投資是有選擇的，唯有勞工對於自己的訓練投資才是無私的。據此，如何運用政府的資源做自我訓練的投資，應該是值得勞工深思的。為因應瞬息萬變的工作世界與環境，終身與自主學習應該是勞工一項不變的法門。

成之約

善用資源，做到自主與終身學習

當一本書暢銷到在排行榜上盤踞不下時，基本上，已經不只是作者寫得好，而是書名與主題打中一個普遍存在的社會現象，躍升為｢現象級｣。

這幾年除了｢情緒勒索｣與｢被討厭的勇氣｣二書外，當屬｢斜槓青年｣是最受矚目的現象級書籍｡而這本書熱賣，說明了台灣的上班族，幾乎都想做「斜槓」！

&nbsp;

｢斜槓青年｣一詞主要是在倡導一個觀念，人人都具備多項潛能，不應該只做一個工作到退休，可以將各項興趣與才華轉變成工作，從事多項職業，擁有多重身分，過著多重人生｡

&nbsp;

在過去，多數人一輩子只做一種工作，直到退休｡當｢斜槓｣這個概念出現之後，大家感到被解放，呼吸到自由空氣，終於不必被限制在只做一種職業數十年｡經過調查，有9成以上的人想做斜槓，首要目的並非是完成夢想﹑自我實現，而是&mdash;

&nbsp;

賺取第二份、第三份收入！

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我以職場作家的經驗跨度做斜槓教練，從台灣的就業市場發展，花了很多心力研究與思考如何帶領學生從眾多興趣中，找出能夠變成現金的經營項目。

斜槓一定要做有興趣的事，因為做斜槓是微創業，是自己的老闆，會遇到跟上班不同的各種挑戰，如果不是做有興趣的事，很難熬得下來，也就走不出打基礎過程那條又長又黑的隧道，看不到射進來的一線曙光。

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但是光有興趣是沒用的，還要把技能打造出來才行，因此下一步便是盤點自己的能力與條件，分成以下3類：

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第1類是既有的優勢能力，以後只要繼續精進即可。

第2類是不擅長的能力，但是可以與人協同合作，這部分只要找對人就沒問題。

第3類也是不熟練的能力，但是不能靠人，必須自己培養成為一技之長。

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這段培養新技能的過程，我稱為｢貼標籤｣，比如想當健身教練，不是有興趣就好，必須要先去上課，接受嚴謹的訓練，這些都是往自己身上貼標籤，目的在於培養專業能力，取得客人的信賴，提供需要的服務，達成客人期待的效果，這也是斜槓的商業模式。

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因此展開斜槓新人生的第一步行動，便是貼標籤，培養第二或第三專長。勞動部勞動力發展署在全台各地辦理各種職業訓練，政府有補助，訓練又完整，不妨多多利用！

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