職訓專欄精選
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蔡坤炎
蔡坤炎,現任勞動部勞動力發展署北分署副訓練師兼股長,投入職業訓練領域逾15年。其專業橫跨視覺設計、網頁設計與資通訊技術,持有視覺傳達設計平面設計、印前製程、網路架設、電腦軟體應用、電腦硬體裝修等5張乙級技術士證。曾任業界網頁設計師,後轉入公部門職訓體系,長期擔任網頁設計職類訓練師,協助失業民眾習得一技之長順利轉職,並投入技能競賽選手培訓。
從作品開始,打造帶得走的網頁設計實戰力
剛入行時,蔡老師主要負責的是網頁設計的前端作業,因為長期需要與後端工程師合作,隨著專案經驗逐漸累積,他慢慢意識到網頁設計最後的走向會是「全端」,加上當時主管建立的觀念:「要成為能獨當一面的網頁設計師,前後端都要精通熟悉。」促使他積極補強後端相關技術。
專業能力逐步擴展後,他的學習方式也跟著改變。「工作之後很少有完整時間好好學習。」蔡老師說,工作一段時間後,他想繼續學新東西,卻發現學生時代那種長時間專注的模式已經行不通,於是他轉換學習方式,以一年考取一張證照作為階段目標,利用下班後的零碎時間閱讀書籍、觀看教學影片並練習術科與學科內容。這樣持續了三、四年,他明顯感覺到自己在擷取重點、分析知識上變得比以前快很多。
後來,他轉入職業訓練體系,從做網頁的人變成教網頁的人。投入職業訓練領域逾15年,蔡老師接觸過20幾歲到60幾歲、不同背景的學員,他發現,許多人一開始就急著在半年內學完所有技術,反而容易因挫折而中斷。綜合蔡老師自身的學習歷程,以及多年培訓學員的觀察,可以將這些經驗整理為五個學習步驟:自我定位、拆解目標、累積實作、善用AI與整合、持續精進掌握趨勢。

▲蔡老師指導學員編寫網頁程式碼
第一步-定位:先判斷自己適合從前端還是後端開始
很多人剛接觸網頁設計時,會認為前端比後端好入門,但蔡老師認為,兩者並沒有固定的難易之分,關鍵還是要看個人特質。偏好視覺與互動的人,通常較容易從前端入門;如果覺得排版比較繁瑣,但較能掌握資料處理和程式運作,可能會在後端學習上更快上手。他也觀察到,許多具有平面設計背景的學員轉往前端時,能直接運用原有專長,學習起來更得心應手。
因此,學網頁設計的第一步,不是先比較哪一端比較好上手,而是先了解自己的特質與優勢,找到較適合自己的學習起點。
第二步-拆解:把大目標拆成階段性任務
找到適合自己的學習起點後,下一步就是把長期目標一步步拆開執行。蔡老師認為,學習新技能時很重要的一個原則,就是「不要一開始就想著一次到位」。
他在職訓現場觀察到,不少學員會認為自己必須在半年內把所有技術一次學完,但這樣反而容易因挫折而中斷學習。因此,他建議先確立想前進的大方向,再拆成短、中、長期的階段性任務。
以想成為全端工程師為例,可以先從完成靜態頁面開始,再逐步進階到會員登入、購物車等後台功能。每完成一個階段,就能累積一次成就感與信心,再繼續往下一個目標前進。

▲蔡老師在課堂中指導學員操作,協助掌握實作重點
第三步-實作:動手做出成品,累積解決問題的能力
學習目標拆得再清楚,真正要把技術學會,還是得靠實際操作。對蔡老師來說,影響最深的學習方式,就是實務操作,透過做出成品,把學到的技術轉化成實際應用能力。
在職訓中心服務期間,蔡老師會主動把實際需求轉化成實作機會,看到單位內部的排課功能有優化空間,他便嘗試運用網頁建構服務改善行政流程。此外,他也會帶著學員組隊參加以程式開發與實作解題為主的黑客松競賽,讓大家在課程之外有更多實際操作的機會,將課程所學運用在不同主題與任務中。
從這些經驗可以看出,實作的重點不只是把成品做出來,更要在過程中不斷發現問題、解決問題。談到網頁設計的學習成功方程式,蔡老師將重點歸納為:先打好基本功,再透過實作專案累積經驗,並在一次次解題中,真正把知識淬鍊成能解決痛點的工作實力。

▲課堂中,蔡老師指導學員進行網頁設計實作
第四步-升級:AI協助技術工作,真人負責溝通整合
打好基本功、累積實作經驗後,下一步就是學會善用AI提升工作效率。AI工具普及後,撰寫程式碼的技術門檻已經大幅降低。蔡老師分享,從業界回流的學員曾提到,過去需要3個人耗時3個月完成的案子,導入AI後,同樣人力約1個月就能結案。當部分重複、繁瑣的工作交由AI協助後,就能把更多時間投入架構設計、使用者體驗等更需要判斷的工作。因此,蔡老師更傾向把AI視為「工作協作的加速器」。
隨著AI協助部分技術工作,工程師的溝通與整合能力也變得更加重要。對工程師來說,前期若能把需求確認清楚,後續開發就能減少反覆修改,也更有利於後續與客戶及不同部門協調合作。因此,除了技術能力之外,理解需求、確認方向並清楚表達,也成為工程師需要持續強化的能力。
第五步-精進:持續學習,跟上技術與產業變化
網頁設計與數位技術持續更新,即使已經累積一定經驗,也不能停止學習。蔡老師習慣每年替自己設定新的學習目標,過去曾以一年考一張證照來督促自己持續精進,如今不一定以考取證照為主,也可能是熟悉一項新工具或技術,並透過實際產出確認自己的學習成果。
除了自我學習,他也持續參與技術社群與年度技術年會,掌握新的工具與技術變化;並向已就業的學員了解企業目前實際使用的框架、版本與新技術,作為後續課程調整的參考。對蔡老師來說,持續學習的重點,不只是知道有哪些新工具,而是持續掌握產業現況,讓自己的專業能跟著實務需求一起更新。
五個步驟走下來,從找到適合自己的學習起點、把大目標拆成階段任務,到透過實作累積能力,再進一步善用AI、強化自身的溝通與整合能力,最後持續學習、掌握技術與產業變化。對剛入門的人來說,這是一條循序漸進的學習路徑,而對已經在業界的人來說,也能作為持續精進與面對新技術時的參考。
從學習到實踐,職訓資源陪你持續前進
掌握學習方法後,能不能持續走下去,學習環境也是關鍵之一。蔡老師分享,勞動部勞動力發展署的職業訓練課程,很適合希望集中時間投入學習、需要同儕一起練習與累積經驗的民眾,透過較有結構的課程安排,幫助學員持續投入學習。
在職訓課程中,不乏40歲、50歲仍持續學習新技能的學員,有些人甚至成功運用所學開創新職涯。除了課堂訓練,結訓前分署也會邀請廠商入班徵才;結訓後,蔡老師更會主動關心大家的就業狀況,協助分析職缺、鼓勵投遞履歷,並推薦參與就業博覽會,陪伴他們在求職路上找到更明確的方向。
對蔡老師來說,年紀並不是阻礙,真正重要的是心態。從多年職訓經驗中,他看過來自不同年齡與背景的學員持續學習,甚至找到新的方向,這些經驗讓他更加相信,只要願意嘗試,就有機會為自己開啟新的可能。

